Mitarbeiter/in Kundenservice (w/m/d)

cheapenergy24; Augsburg; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

cheapenergy24, ein dynamisches Startup, bietet eine spannende Position im Kundenservice in Augsburg. Sie übernehmen Aufgaben zur Optimierung der Kundenzufriedenheit, beraten Kunden freundlich und arbeiten in einem motivierten Team. Die Position ermöglicht flexibles Arbeiten und Raum für persönliche Ideen. Bewerben Sie sich, um Teil dieses innovativen Unternehmens zu werden!

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Zentraler Arbeitsplatz

Kostenlose Getränke und Snacks

Flache Hierarchien

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger willkommen.
• Sicherer Umgang mit dem PC und Erfahrungen im Kundenkontakt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Lösungen für Kundenanfragen finden und freundliche Beratung.
• Pflege der Kundendatenbank und Erfassung von Daten.
• Betreuung von Interessenten per E-Mail und telefonisch.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Datenpflege

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokaufmann/-frau

Jobbeschreibung

Beginn: ab sofort

Du suchst eine vielfältige und spannende Stelle in einem Startup? Dann bist du genau richtig bei cheapenergy24!

Im Gegensatz zu den klassischen Vergleichsportalen übernimmt cheapenergy24 nicht nur einmalig den Anbieterwechsel, sondern kümmert sich um die laufende Optimierung der Strom- und Gasverträge. Die Kundenzufriedenheit steht dabei für uns stets im Mittelpunkt!

Wenn du Lust auf einen spannenden Job in einem tollen Team hast, bist du bei uns genau richtig.

Aufgaben

Alles rund um eine bestmögliche Kundenzufriedenheit:

• Du findest immer eine Lösung für unsere Kunden und bist dabei freundlich.

• Pflege der Kundendatenbank und Erfassung von Daten.

• Beratung und Betreuung von Interessenten und Kunden per E-Mail und telefonisch.

• Keine Outbound-Telefonie oder Akquise; Du bearbeitest nur Aufträge bestehender und interessierter Kunden.

• Generelle Weiterentwicklung des jungen Unternehmens, denn eines haben wir gelernt: Es gibt keine blöden Ideen!

Qualifikation

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokaufmann/-frau oder eine andere kaufmännische Ausbildung

• Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen

• Sicherer Umgang mit dem PC

• Erfahrungen im Kundenservice, Kundenkontakt oder Call Center sind von Vorteil

• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch

• Offene Kommunikationsfähigkeit, selbstständiges und präzises Arbeiten sowie ein vertrauensvoller Umgang mit sensiblen Daten

• Lust darauf, proaktiv unseren Kundenservice täglich zu verbessern

Benefits

• Ein hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien

• Viel Raum für deine eigenen Ideen

• Absolut zentraler Arbeitsplatz im Theaterviertel Augsburgs

• Flexible Arbeitszeiten und gute Bezahlung

• Kaffee, Getränke, Obst, Müsli, Tischtennisplatte und gute Stimmung ;-)

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns bitte deine Bewerbung (inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Gehaltsvorstellungen). Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!