Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d)

FACT Werbeagentur GmbH; Vorderbrenge; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Hersteller von Grills und Outdoorartikeln sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice. Sie bearbeiten Kundenaufträge, Beschwerden und bieten telefonischen Support. Erforderlich ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke. Attraktive Benefits wie E-Bike-Leasing und flexible Urlaubszeit sind geboten.

Leistungen

Faire Bezahlung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld

30 Urlaubstage

Attraktive Mitarbeiterrabatte

E-Bike-Leasing

Überdurchschnittlicher Zuschuss zur Altersvorsorge

Kostenlose Getränke und frisches Obst

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice sind wünschenswert.
• Hohe Kommunikationskompetenz und Freude am Kundenkontakt.
• Interesse an digitalen Medien.

Aufgaben

• Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen.
• Bearbeitung von Belastungsanzeigen, Erstellung von Gutschriften.
• Telefonische Betreuung im Kundenservice.

Kenntnisse

Kommunikationskompetenz

MS-Office Kenntnisse

Teamplayermentalität

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Overview

Ohne lange zu fackeln: Wir, die Enders Colsman AG, sind Feuer und Flamme für all diejenigen, die für ihre Arbeit brennen. Du lebst genau diese Mentalität? Top, dann bist du bei einem der führenden deutschen Hersteller von Grills und zahlreicher Outdoorartikel richtig aufgehoben! Unsere 150-jährige Geschichte spricht für sich. Eingerostet sind wir deshalb aber keinesfalls. Ganz im Gegenteil: Neue Technologien und frische Designs begeistern uns. Innovationen sind unser Zündstoff. Jetzt liegt’s an dir, als Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d) zu unserem Brandbeschleuniger zu werden — Feuer frei!

Aufgaben / Responsibilities

• Die Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen (Faxaufträge, Portale, E-Mails)
• Die Bearbeitung von Belastungsanzeigen, Erstellung von Gutschriften und Retourenbearbeitung
• Die telefonische Betreuung im Bereich Kundenservice

Qualifikationen

• Einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung
• Ersten Erfahrungen im Bereich Kundenservice sind wünschenswert
• Guten MS-Office Kenntnissen und Interesse an digitalen Medien
• Einer hohen Kommunikationskompetenz und Freude am Kundenkontakt (kein Callcenter!)
• Einer Teamplayermentalität

Benefits

• Faire Bezahlung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Urlaubstage
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Freizeitprodukte – von Grills bis Outdoor-Artikel
• E-Bike-Leasing – nachhaltig und sportlich unterwegs
• Überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Strukturierte Einarbeitung und ein starkes, kollegiales Team
• Frisches Obst, kostenlose Getränke und regelmäßige Team-Events

Dir gefällt, was du liest? Prima! Dann immer her mit deiner Bewerbung. Nenn uns in dem Zuge auch bitte deine Gehaltsvorstellungen sowie deinen frühestmöglichen Eintrittstermin. Und bedenke: Lass ordentlich die Funken fliegen, damit wir dich nie mehr aus unseren Köpfen löschen können. Sende deine Unterlagen in einer Datei an:

Enders Colsman AG • Julia Hinterthan • [e-mail]

Dein Ansprechpartner:

Enders Colsman AG

Frau Julia Hinterthan

Brauck 1

58791 Werdohl