Mitarbeiter*in Kundendienst / Büromanagement SHK (m/w/d)

NEYC Consulting; Ettlingen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Handwerksunternehmen in Ettlingen sucht Mitarbeiter*in im Kundendienst/Büromanagement. Sie verantworten den Innendienst der Kundendienstabteilung, koordinieren Termine, kümmern sich um Kundenanfragen und erstellen Angebote. Gewünscht sind eine kaufmännische Ausbildung sowie Kenntnisse im SHK-Bereich. Das Unternehmen bietet ein familiäres Arbeitsumfeld, einen unbefristeten Vertrag, sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld. Bewerbungen sind online möglich.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Prämien für gute Leistungen

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Weiterbildungen

Professionelle Ausstattung

Abwechslungsreiche Aufgaben

Qualifikationen

• Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement oder vergleichbar.
• Erfahrungen im Kundendienst sind notwendig.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Aufgaben

• Management des Innendienstes der Kundendienstabteilung.
• Terminkoordination der Kundendiensteinsätze.
• Kundenbetreuung einschließlich Terminvereinbarungen.

Kenntnisse

Erfahrungen im Kundendienst

Technisches Verständnis im SHK-Bereich

Organisationstalent

Flexibilität

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Kundenorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau Büromanagement

Kaufmännische Kenntnisse oder technische Ausbildung im SHK-Bereich

Jobbeschreibung

Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter*in Kundendienst / Büromanagement SHK (m/w/d) in 76275 Ettlingen! Unser Mandant ist ein mittelständischer Handwerksbetrieb und Spezialist in den Gewerken Heizungs-, Lüftungs-, Sanitär- und Klimatechnik und als anerkannter Fachbetrieb und Mitglied der Handwerkskammer Karlsruhe sehr gut in der Region etabliert. Das umfassende Dienstleistungspaket des Unternehmens bietet seinen Kunden alles von der Projektierung bis zur Montage und Wartung und schreibt Kundenservice groß.

Aufgabengebiet

Management des Innendienstes der Kundendienstabteilung Heizung Sanitär Lüftung

• Terminkoordination der Kundendiensteinsätze
• Kundenbetreuung, inklusive Terminvereinbarungen
• Angebotserstellung für Kundenanfragen
• Verwaltung und Terminierung von Wartungsverträgen
• Vorbereiten der Kundendienstaufträge inklusive Warenbestellung
• Erstellen Kundenrechnungen nach Erhalt der Arbeitsberichte

Profil

Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau (m/w/d) Büromanagement, kaufmännische Kenntnisse oder technische Ausbildung im SHK-Bereich mit Wunsch nach Innendienst-Arbeitsplatz.

• Erfahrungen im Kundendienst
• Grundsätzliches, technisches Verständnis im Bereich SHK
• Organisationstalent, flexibel und teamfähig
• selbstständige, konzeptionelle und kundenorientierte Arbeitsweise
• deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

familiäres, sympathisches Arbeitsumfeld

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Prämien für gute Leistungen
• Weihnachtsgeld
• Urlaubsgeld
• Weiterbildungen und Qualifizierungen
• professionelle Ausstattung
• abwechslungsreiche Aufgaben

So geht es weiter

Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie unten auf den "Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben"-Button klicken.

• Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
• Wir vereinbaren einen Termin mit Ihnen
• Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu. Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche können gerne auch nach Feierabend stattfinden.

Alle Stellenausschreibungen richten sich stets an männliche, weibliche und diverse Bewerber, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung. Die Auswahl der Bewerber erfolgt ausschließlich anhand von Qualifikationen.