Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst für Telefonakquise

STRABAG Property and Facility Services GmbH; Flensburg, Lübeck, Kiel; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für Facility Services sucht eine:n Mitarbeitende:n im Vertriebsinnendienst zur telefonischen Akquise und Kundenbetreuung. Die Rolle umfasst Aufgaben wie die Dokumentation von Kundendaten, Terminvereinbarungen und enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam. Erwartet werden Kommunikationsstärke, Erfahrung im Kundenservice und ein freundlicher Umgang. Das Unternehmen bietet ein kollegiales Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten, sowie umfassende Benefits und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Flexibles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Gesundheitsförderung

Qualifikationen

• Freude an aktiver Telefonie und professionellem Kundenkontakt.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit.
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Telefonische Ansprache von Bestands- und potenziellen Neukund:innen.
• Pflege und Dokumentation von Kunden- und Lead-Daten im CRM-System.
• Vereinbarung von Terminen für den Vertrieb.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungsfähigkeit

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Freundliche Stimme

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Erfahrung im Vertrieb

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter:in im Vertriebsinnendienst für Telefonaquise STRABAG Property and Facility Services GmbH • Kiel, Flensburg, Lübeck, DE

Bei STRABAG bauen rund 86.000 Menschen an mehr als 2.400 Standorten weltweit an Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei nicht nur unsere Projekte, sondern auch jede:n Einzelne:n von uns. Ob im Hoch‑ und Ingenieurbau, Straßen‑ und Tiefbau, Brücken‑ und Tunnelbau, in der Baustoffproduktion, Projektentwicklung oder im Gebäudemanagement – wir denken Bauen weiter, um der innovativste und nachhaltigste Bautechnologiekonzern Europas zu werden. Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion sind integrale Bestandteile dessen, was uns als Unternehmen ausmacht und wie wir arbeiten.

Die STRABAG Property and Facility Services Unternehmensgruppe (STRABAG PFS) ist ein integrierter Building‑Solutions‑Anbieter, führend in digitaler und technischer Kompetenz. Für unsere Kunden erbringen wir mit eco‑solutions nachhaltige Lösungen in jeder Lebenszyklusphase der Immobilie – vom Büro über Industrie‑ und Produktionsstandorte, Logistikzentren bis hin zu Technikgebäuden und Rechenzentren. Unsere Building‑Solutions umfassen Technisches Facility Management, Infrastrukturelles Facility Management, Gebäudetechnik, Property Management und spezielle Industrieservices. Mit unseren qualifizierten Mitarbeiter:innen erbringen wir alle Leistungen in Deutschland, Luxemburg, Österreich, Polen, der Slowakei und Tschechien – individuell auf Kunden, Branchen und Standorte zugeschnitten sowie mit einheitlich hohem Qualitätsstandard.

Gemeinsam setzen wir Vorhaben erfolgreich und partnerschaftlich um und wachsen an neuen Aufgaben. Gemeinsam erschaffen wir Großes. Let’s progress!

Verantwortlichkeiten

• Telefonische Ansprache von Bestands- und potenziellen Neukund:innen
• Nachtelefonie bereits durchgeführter Akquise‑Aktivitäten
• Vereinbarung und Koordination von Terminen für den Vertrieb
• Bedarfsermittlung sowie strukturierte Gesprächsführung
• Pflege, Aktualisierung und Dokumentation von Kunden‑ und Lead‑Daten im CRM‑System
• Organisation von Wiedervorlagen und Follow‑ups
• Erstellung kurzer Gesprächsberichte
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
• Optional: Unterstützung moderner Akquise‑Ansätze (z. B. KI‑gestützte Recherche)

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung (z. B. Dialogmarketing) von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Alternativ relevante Erfahrung im Vertrieb, Telemarketing, Kundenservice oder in der Lead‑Generierung
• Freude an aktiver Telefonie und an professionellem Kundenkontakt
• Freundliche, klare und ausdrucksstarke Stimme
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Verhandlungsfähigkeit
• Empathie, Menschenkenntnis und Serviceorientierung
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie CRM‑Systemen
• Erste Erfahrungen im B2B‑Umfeld wünschenswert

Benefits

• Eine unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen
• Ein angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld
• Leistungsorientierte Vergütung
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Flexible Arbeitszeiten
• Home‑Office
• Viele Mitarbeitenden‑Vorteile über unsere Corporate Benefits
• 30 Tage Urlaub – Heiligabend und Silvester frei
• Gesundheitsförderung
• Company Bike
• Tarifvertrag
• Mitarbeiterrabatte