Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst / Auftragserfassung / E-Commerce (m/w/d) in TZ /VZ

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Braunschweig; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Systemhaus in Braunschweig sucht eine/n Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst für die Auftragsabwicklung im E-Commerce-Bereich. Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen und sorgen für die Zufriedenheit der Kunden. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse und Teamgeist. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits werden angeboten.

Leistungen

Modernes Arbeitsumfeld

Flexible Arbeitszeiten

Betriebsrestaurant

Zuschuss zum Fitnessstudio

Qualifikationen

• Erfahrung im Verkauf, Vertrieb oder in der Auftragserfassung.
• Sorgfältige Arbeitsweise ist erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift.
• Sympathisches Auftreten und Kommunikationsfreude.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Bestellungen und Anfragen.
• Direkter Kundenkontakt und Unterstützung.
• Pflege der Bestellungen im CRM- und ERP-System.
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen.

Kenntnisse

Vertriebskommunikation

Kundenservice

Teamarbeit

PC und Bürosoftware

Zahlenverständnis

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Stellenbezeichnung

Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst / Auftragserfassung / E-Commerce (m/w/d)

Arbeitsort

Braunschweig

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Stellenbeschreibung

Warum diese Stelle?

Bei uns erwartet dich ein vielseitiger Job mit Verantwortung, Kundenkontakt und spannenden Projekten im wachsenden E‑Commerce‑Bereich. Du kümmerst dich um die reibungslose Abwicklung von Bestellungen und sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Bestellungen aus Online‑Shops und Plattformen sowie E‑Mail‑ und Telefonanfragen.
• Direkter Kundenkontakt – freundliche Stimme und helfende Hand des Unternehmens.
• Kontrolle und Pflege der Bestellungen im CRM‑ und ERP‑System.
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern zur Sicherstellung von reibungslosen Abläufen.
• Optionale Zusatzaufgaben: Kundenpflege, Angebotserstellung und Prozessoptimierung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Verkauf, Vertrieb oder in der Auftragserfassung.
• Grundlegendes Zahlenverständnis und sorgfältige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift.
• Teamgeist, Kommunikationsfreude und sympathisches Auftreten.
• Grundkenntnisse im Umgang mit PC und Bürosoftware.
• Idealerweise die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte gut zu erfassen und zu abstrahieren.

Wir bieten

• Modernes Arbeitsumfeld mit freundlichen Kollegen.
• Strukturierte Prozesse und unterstützende Systeme.
• Gründliche Einarbeitung.
• Option auf ein Probe‑Praktikum.
• Flexible Arbeitszeiten und Parkmöglichkeiten.
• Betriebsrestaurant, Snacks und Zuschuss zum Fitnessstudio.

Kontakt

Innerhalb von 48 Stunden wird mit dir Kontakt aufgenommen. Deine Ansprechpartnerin für Fragen ist Nina Doriat.