Mitarbeiter/in im 1st Level

Aschert & Bohrmann GmbH; Wesseling; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittlungsunternehmen sucht eine/n Mitarbeiter/in im 1st Level-Support in Wesseling. Zu den Aufgaben gehören die Annahme von Störungen, technische Analysen und die Unterstützung der Anwender. Erforderlich sind eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und sehr gute Kenntnisse im MS-Office-Paket. Bewerbungen können direkt per E-Mail oder über das Online-Formular eingereicht werden.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in einer technischen Service Hotline ist von Vorteil.
• Sehr gute Kenntnisse im MS-Office-Paket sind erforderlich.

Aufgaben

• Annahme und Koordination von Störungen im 1st Level-Support.
• Technische Analyse von Fehlermeldungen.
• Unterstützung der Anwender bei der Behebung von Störungen.

Kenntnisse

Technische Affinität

Kommunikative Fähigkeiten

MS-Office-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Mitarbeiter/in im 1st Level-Support - Wesseling

im Rahmen der Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung eine/n Mitarbeiter/in im 1st Level-Support am Standort Wesseling.

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Koordination von Störungen im 1st Level-Support
• Technische Analyse von Fehlermeldungen
• Unterstützung der Anwender bei der Behebung von Störungen im MS-Office-Paket
• Zuweisungen von Störungen an den 2nd und 3rd Level-Support

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
• Erste Berufserfahrung in einer technischen Service Hotline
• Technische Affinität
• Sehr gute Kenntnisse im MS-Office-Paket
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Haben Sie Interesse an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 64561 und Ihrer Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail]

Sie können auch unser Online-Formular nutzen oder uns anrufen: [phone] - 0