Mitarbeiter in der technischen Kundenberatung (m/w)

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine dynamische Firma in Köln sucht einen Mitarbeiter in der technischen Kundenberatung für die Unterstützung der Kunden in IT-Angelegenheiten. Die Rolle umfasst die Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Netzwerke und die Koordination von Techniker-Einsätzen. Gesucht wird jemand mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung im Technik- oder IT-Bereich sowie Erfahrungen im Kundenservice.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung im Bereich Telekommunikation.
• Zuverlässigkeit und hohe Flexibilität sind gewünscht.

Aufgaben

• Kundenberatung und -betreuung in allen technischen Angelegenheiten.
• Sicherung des störungsfreien Betriebs der Kundennetzwerke.
• Koordinierung von Techniker-Einsätzen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Technische Affinität

Analytische Denkweise

Flexibilität

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Technik- bzw. IT-Bereich

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter in der technischen Kundenberatung (m/w) - Köln

im Rahmen der vermittlungsorientierten Zeitarbeit

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung dervermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Mitarbeiter in dertechnischen Kundenberatung (m/w) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Kundenberatung und -betreuung in allen technischen Angelegenheiten
• Sicherung des störungsfreien Betriebs der Kundennetzwerke
• Koordinierung von Techniker-Einsätzen
• Schnittstelle zum Second Level Support
• Allgemeine Unterstützung im Tagesgeschäft
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Technik- bzw. IT-Bereich
• Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung imBereich Telekommunikation
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
• Zuverlässigkeit, hohe Flexibilität, Teamfähigkeit sowieKundenorientierung
• Technische Affinität und analytische Denkweise

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 53231 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail]

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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