Mitarbeiter im technischen Helpdesk (w/m/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Landau in der Pfalz; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommierter Dienstleister im Raum Landau in der Pfalz sucht einen engagierten Mitarbeiter (w/m/d) für den technischen Helpdesk. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und tragen zur reibungslosen Nutzung der IT-Systeme im Unternehmen bei. Bewerber sollten eine abgeschlossene IT-Ausbildung haben, kommunikativ sein und Spaß an neuen Technologien mitbringen. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und flexibles Arbeiten sind Teil des Angebots.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehalt

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten

Moderner Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil.
• Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen.

Aufgaben

• Klassifizieren von Kundenanfragen.
• Analyse und Behebung von Störungen.
• Pflege des Ticket-Systems.

Kenntnisse

IT-Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Begeisterung für neue Technologien

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung

Jobbeschreibung

Sie haben Freude an der IT und unterstützen gerne andere bei technischen Herausforderungen?

Für ein renommiertes Unternehmen im Raum Landau suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen engagierten Mitarbeiter (w/m/d) für den technischen Helpdesk. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und leisten einen wichtigen Beitrag zur reibungslosen Nutzung der IT-Systeme im Unternehmen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehalt
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten
• Moderner Arbeitsplatz... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
• Austausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen
• Analyse und Behebung von Störungen
• Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank
• Pflege und Dokumentation der Kundendatenbank
• Verantwortlich für die Internet- und Datenbankanbindungen
• Ansprechpartner für Mitarbeiter:innen / Kunden bei technischen Fragen

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil
• Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen
• Begeisterung für IT und neue Technologien
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jeden Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut "Great Place to Work®" ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.