Mitarbeiter im Service (m / w / d)

Maschinenfabrik Mönninghoff GmbH & Co. KG; Bochum; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Maschinenbauunternehmen in Bochum sucht einen Mitarbeiter im Service (m/w/d) zur Bearbeitung von Serviceanfragen und technischen Problemen. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im Maschinenbau und sind kundenorientiert. Diese Position bietet ein digitales Arbeitsumfeld mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Gestaltungsfreiheit bei Aufgaben

Möglichkeiten zur Weiterbildung

Digitales Arbeitsumfeld

Flache Hierarchien

Qualifikationen

• Verständnis für technische Zusammenhänge.
• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch.
• Führerschein der Klasse B.

Aufgaben

• Bearbeitung von Serviceanfragen.
• Fehlerdiagnose und technische Unterstützung.
• Planung und Dokumentation von Reparaturaufträgen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Technische Lösungen

Kommunikationsstärke

Eigenständiges Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Maschinenbau

Absolvierte Weiterbildung zum Techniker oder Ähnlichem

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Stellenbezeichnung

Mitarbeiter im Service (m / w / d)

Da wir nicht nur Zulieferer, sondern Technologiepartner unserer Kunden sind, sind unsere für jeden Einsatzfall speziell entwickelten Produkte Teil von außergewöhnlichen Projekten. Um unseren vielseitigen Kunden während des gesamten Produktlebenszyklus einen exzellenten Service bieten zu können, suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres motivierten Teams.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres motivierten Teams als

Overview

• Bearbeitung von Serviceanfragen unserer Kunden
• Fehlerdiagnose und Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme
• Planung, Koordination und Dokumentation von Reparaturaufträgen
• Umgang mit Service- und Diagnose-Tools
• Gelegentliche Wartungs-, Diagnose-, Reparaturarbeiten beim Kunden
• Bearbeitung von Ersatzteilanfragen
• Telefonische und technische Beratung der Kunden
• Erstellung von Angeboten
• Abstimmung mit den internen Fachabteilungen Vertrieb und Arbeitsvorbereitung
• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Maschinenbau
• Absolvierte Weiterbildung zum Techniker oder Ähnlichem
• Verständnis für technische Zusammenhänge
• Sichereres Auftreten beim Kunden als kompetenter Ansprechpartner und Berater
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Eigenständiges und strukturiertes Arbeiten
• Verantwortungsbewusstsein, Proaktivität, Eigenmotivation und Teamgeist
• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Führerschein der Klasse B

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Maschinenbau
• Absolvierte Weiterbildung zum Techniker oder Ähnlichem
• Verständnis für technische Zusammenhänge
• Sicheres Auftreten beim Kunden als kompetenter Ansprechpartner und Berater
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Eigenständiges und strukturiertes Arbeiten
• Verantwortungsbewusstsein, Proaktivität, Eigenmotivation und Teamgeist
• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Führerschein der Klasse B

Benefits

• Gestaltungsfreiheit bei Aufgaben und Projekten sowie Freiraum für eigene Ideen
• Möglichkeiten zum Ausbau Ihrer Fähigkeiten sowie Weiterbildungs- und Fortbildungsmaßnahmen
• Digitales Arbeitsumfeld mit flexibler Arbeitszeitgestaltung
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Flexibilität und Leistungsbereitschaft unserer Mitarbeiter sind die Grundlage unseres Erfolges. Deshalb fördern wir Qualifikation und Teamgeist ausdrücklich.