Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Nürnberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen der Personalvermittlung in Nürnberg sucht engagierte Mitarbeiter im Kundenservice. Die Aufgaben umfassen die telefonische Beratung von Kunden zu Haustierprodukten und die Pflege von Kundendaten. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit tariflicher Vergütung und weiteren Vorteilen, wie zusätzlichen Sonderzahlungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Vergütung nach Tarifvertrag

Zusätzliche Sonderzahlungen

Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung

Zuschüsse für Jobticket

Attraktive Bikeleasing-Optionen

Zugang zu Sport- und Gesundheitsangeboten

Klar strukturierte Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Abschluss in einer kaufmännischen Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist erforderlich.

Aufgaben

• Beratung von Kunden zu Produkten für Haustiere.
• Aktualisierung der Kundendaten im System.
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern zur Unterstützung der Kundenbetreuung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sicherer Umgang mit MS-Office

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG, seit über 50 Jahren ein etablierter Partner in der Personalvermittlung, suchen aktuell engagierte Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) am Standort Nürnberg.

Wir begleiten Fachkräfte auf ihrem Karriereweg und bringen sie mit passenden Unternehmen zusammen. Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation?

Du bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Arbeitest du strukturiert und gerne im Team? Dann bewirb dich jetzt bei uns als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Nürnberg!

Die Arbeit erfolgt bei einem Unternehmen aus dem Tiernahrungsbereich in Nürnberg.

Deine Vorteile

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Vergütung nach Tarifvertrag
• Zusätzliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Zuschüsse für Jobticket sowie attraktive Bikeleasing-Optionen
• Persönlicher Ansprechpartner für alle Anliegen
• Zugang zu verschiedenen Sport- und Gesundheitsangeboten
• Klar strukturierte Arbeitszeiten, keine Schicht- oder Wochenendarbeit

Deine Aufgaben

• Du berätst Kunden telefonisch zu Produkten für Haustiere
• Du pflegst und aktualisierst Kundendaten sorgfältig im System
• Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und stärkst die Zufriedenheit durch individuellen Service
• Du arbeitest eng mit selbstständigen Vertriebspartnern zusammen und unterstützt sie bei der Kundenbetreuung

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kommunikationsstärke und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Tätigkeit erfolgt ausschließlich vor Ort – mobiles Arbeiten ist nicht möglich

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.