Mitarbeiter im Kundenservice in Wolfsburg-Heinenkamp (m/w/d) Wolfsburg | Vollzeit | Berufserfahrung

GREIF Mietwäsche; Wolfsburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen der Mietwäsche in Wolfsburg sucht einen engagierten Kundenberater (m/w/d). Sie sind Hauptansprechpartner für Kunden und bearbeiten Bestellungen sowie Reklamationen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice. Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschüsse zum Essen

Kostenfreie Parkplätze

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in Kundenberatung, Service oder Vertrieb.
• Freundliches Auftreten und hohe Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Hauptansprechpartner für Kunden im Bereich Berufsbekleidung.
• Bearbeiten von Bestellungen und Reklamationen.
• Durchführung von Bestandsüberprüfungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

MS-Office-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Warenwirtschaftssysteme (z. B. CRM)

Jobbeschreibung

Das bieten wir Dir

• Sicherer Arbeitsplatz: Eine langfristige Perspektive in einem familiengeführten Unternehmen.
• Attraktive Vergütung: Faire Bezahlung plus betriebliche Altersvorsorge.
• Genuss im Alltag: Zuschüsse zum Essen, geräumige Kantine mit Trinkwasserspendern und Snackautomaten.
• Starkes Team: Dynamisches, sympathisches Team, kurze Entscheidungswege und regelmäßige Firmenevents.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Individuelle Weiterbildung für deine Karriere.
• Angenehmes Arbeitsumfeld: Kostenfreie Parkplätze und ein modernes Arbeitsklima.

Das sind Deine Aufgaben

• Hauptansprechpartner für unsere Kunden im Bereich Berufsbekleidung – telefonisch, schriftlich und persönlich.
• Erfassen und Bearbeiten von Bestellungen und Reklamationen im Warenwirtschaftssystem.
• Durchführung von Bestandsüberprüfungen und Nachverfolgung der Lieferungen.
• Erstellung und Kontrolle von Rechnungen.

Das bringst Du mit

• Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und 2 Jahre Berufserfahrung in Kundenberatung, Service oder Vertrieb, z.B.: telefonischer Kundenberater / Bestandskundenbetreuer / Telefonist / Service Mitarbeiter / Vertriebsmitarbeiter / Kundendienst Mitarbeiter im Innendienst / Kundendienst Mitarbeiter / Call-Center Agent / Telefonischer Sachbearbeiter / kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d).
• Gerne auch Quereinsteiger: Gastronomie / Mitarbeiter Rezeption / Front Office Manager / Front Office Mitarbeiter / Empfangsmitarbeiter / Office Manager (m/w/d).
• Gute MS-Office-Kenntnisse; idealerweise erste Erfahrungen mit Warenwirtschaftssystemen (z. B. CRM).
• Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke – dein Lächeln ist ansteckend!