Mitarbeiter im First und Second Level Support (m/w/d)

puro Personaldienstleistung GmbH; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personaldienstleister sucht einen Mitarbeiter im First und Second Level Support in München. Verantwortlichkeiten umfassen die Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen sowie die Fehlerbehebung vor Ort. Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet eine langfristige Perspektive und ein gutes Betriebsklima.

Leistungen

Langfristige Beschäftigung

Flache Hierarchien

Geregelte Arbeitszeiten

Günstige Verkehrsanbindung

Hervorragendes Betriebsklima

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, z.B. als Fachinformatiker.
• Routinierter Umgang mit Clienthardware und Peripheriegeräten.
• Wissen über aktuelle Windows Betriebssysteme und gängige Office Applikationen.
• Gute Deutschkenntnisse erforderlich.
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im IT Support.

Aufgaben

• Installieren und konfigurieren die Arbeitsplätze der Mitarbeiter.
• Fehleranalyse und -behebung vor Ort.
• Lösen von allgemeinen informationstechnischen Problemstellungen.
• Dokumentation im internen Ticketsystem.

Kenntnisse

Clienthardware Betreuung

Windows Betriebssysteme

Office Applikationen

Deutschkenntnisse

Ausbildung

abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im First und Second Level Support (m/w/d)

Standort: 80335 München

Beschäftigungsbeginn: ab sofort

Art der Anstellung: Vollzeit

Starten Sie Ihre neue Karriere bei einer produzierenden mittelständischen Münchner Firma, welche gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar ist.

Für die Betreuung der eingesetzten IT suchen wir einen Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support.

In Ihrem neuen Job als Mitarbeiter im First und Second Level Support (m/w/d) - Sie:

• installieren und konfigurieren die kompletten Arbeitsplätze der Mitarbeiter
• weisen die Nutzer in den Umgang mit neuen Anwendungen und Endgeräten ein
• analysieren und beheben Fehler direkt vor Ort im Rahmen des First und Second Level Supports
• lösen allgemeine informationstechnische Problemstellungen
• führen Updates durch und gewährleisten den reibungslosen Betrieb
• dokumentieren alle Vorgänge sorgfältig im internen Ticketsystem

Sie zeichnet aus:

• abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• routinierter Umgang bei der Betreuung von Clienthardware sowie von Peripheriegeräten
• Wissen über aktuelle Windows Betriebssysteme und die gängigen Office Applikationen
• gute Deutschkenntnisse
• im Idealfall bringen Sie bereits mehrjährige Berufserfahrung im IT Support mit

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

• Perspektive auf eine langfristige Beschäftigung
• flache Hierarchien und damit verbundene schnelle Entscheidungswege
• geregelte und feste Arbeitszeiten
• sehr gute Erreichbarkeit durch eine günstige Verkehrsanbindung
• hervorragendes Betriebsklima in einem kollegialen Umfeld
• Team aus hilfsbereiten Kollegen, das Sie unterstützt