Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

Personalhaus Hannover; Hannover; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Personalunternehmen in Hannover sucht Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) in Vollzeit mit Übernahmeoption. In dieser Position unterstützen Sie das Vertriebsteam bei der Lead-Generierung und die Organisation von Verträgen. Ihr Profil umfasst Erfahrung im Customer Service, Kenntnisse in ERP-Systemen und gute Englischkenntnisse. Die Stelle bietet attraktive Prämien, Tarifverträge und bis zu 30 Tage Urlaub.

Leistungen

250 € Prämie für Empfehlungen

Bezahlung nach Tarifvertrag

Fahrdienst zu Kunden

Arbeitnehmerrabatte

Urzlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebszugehörigkeit berücksichtigen Urlaub

Qualifikationen

• Erfahrung mit Luft-, See- und Lkw-Fracht.
• Erfahrung mit der Gesamtabwicklung im Customer Service.
• Kompetenz im Lead-Management und Vertragskoordination.

Aufgaben

• Aufbau und Pflege von Partnerschaften mit Standortpartnern.
• Aktive Unterstützung im Lead-Management.
• Organisation und Verantwortung für Vertragsunterlagen.
• Onboarding neuer Partner durch Self-Service-Portal.
• Daten- und Dokumentenpflege sicherstellen.

Kenntnisse

Erfahrung im Customer Service-Bereich für die Auftragsabwicklung

Englischkenntnisse

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Customer Service (m / w / d) in Hannover

Für unseren beliebten Kunden in Hannover suchen wir langfristig :

Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

in Vollzeit mit Übernahmeoption!

PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten :

✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst

✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)

✓ Fahrdienst zu unseren Kunden

✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte

✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen

✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld

✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)

Deine Aufgaben :

• Aufbau von Partnerschaften : Begleite potenzielle Standortpartner von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Vertragsunterschrift.
• Lead-Management : Unterstütze das Vertriebsteam aktiv bei der Leadgenerierung, Qualifizierung und Pflege von Kundenkontakten.
• Vertragskoordination : Organisiere und verantworte die Zusammenstellung aller Vertragsunterlagen und unterstütze beim Vertragsabschluss.
• Onboarding : Unterstütze neue Partner bei ihrem Start, u.a. durch unser Self-Service-Portal.
• Daten- und Dokumentenpflege : Stelle sicher, dass alle Daten korrekt sind und unsere Dokumente aktuell bleiben

Dein Profil :

• Erfahrung im Customer Service-Bereich für die Auftragsabwicklung
• Erfahrung mit ERP-Systemen
• Im besten Fall bereits Erfahrung mit der Gesamtabwicklung
• Erfahrung mit Luft- See und Lkw-Fracht
• Englischkenntnisse

Außerdem suchen wir : Call Center Agent, Kundenberater, Servicemitarbeiter, Verkäufer (m / w / d).

Quereinsteiger können sich gern initiativ für die Logistik bewerben, egal ob Vollzeit, Teilzeit oder Minijob (556€) als Aushilfe – wir haben für jeden die passende Stelle.

Wir freuen uns auf Dich!