Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

JENZ GmbH Maschinen- und Fahrzeugbau; Petershagen; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein mittelständisches Familienunternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen Leiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst, der die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und Angebotserstellungen steuert. Der ideale Kandidat bringt mehrere Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst mit und besitzt fundiertes Wissen in Vertriebsprozessen sowie Führungskompetenzen. Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub sind Teil des attraktiven Arbeitsangebots.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Fahrradleasing (JobRad)

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in vergleichbarer Funktion.
• Fundiertes Know-how in Vertriebsprozessen.
• Verständnis technischer Produkte, idealerweise Kenntnisse im Fahrzeug- und/oder Maschinenbau.

Aufgaben

• Steuerung und Optimierung des Vertriebsinnendienstes.
• Bearbeiten von Kunden- und Händleranfragen.
• Reporting, Analyse und Steuerung durch KPIs.

Kenntnisse

Führungskompetenzen

Prozessoptimierung

Kommunikationsstärke

Teamorganisation

Ausbildung

Kaufmännisches oder technisches Studium

Jobbeschreibung

Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Bei JENZ GmbH Maschinen- und Fahrzeugbau unterstützen Sie als Leiter/in des Vertriebsinnendienstes die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung.

DEINE AUFGABEN

• Steuerung & Optimierung des Vertriebsinnendienstes: Sicherstellen effizienter Innendienstprozesse von der Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung. Optimieren von Abläufen, Schnittstellen und Dokumentationsstandards.
• Preislogik, Stammdaten & Angebotsqualität: Mitverantwortung von Preislisten, Rabattlogik und Angebotsunterlagen für Direkt- und Händlervertrieb. Gewährleisten konsistenter und qualitativ hochwertiger Stammdaten in ERP/CRM, vollständiger und technisch korrekter Angebote. Unterstützen bei Produkteinführungen und der vertrieblichen Aufbereitung.
• Kunden- und Händlerbetreuung: Bearbeiten von Kunden- und Händleranfragen in enger Abstimmung mit Außendienst und Service. Sicherstellen klarer und termingerechter Kommunikation. Mitwirken an Messen, Tagungen und Vertriebsveranstaltungen.
• Schnittstellenmanagement: Enge Abstimmung mit relevanten Bereichen wie Service, Produktion, Logistik, Marketing und Produktmanagement. Sicherstellen konsistenter Kommunikation zu Produkt-, Preis- und Prozessänderungen. Abstimmen und Bereitstellen vertriebsrelevanter Unterlagen.
• Reporting, Analyse & Steuerung: Nutzen von KPIs und Berichten zur Prozesssteuerung und Optimierung. Analysieren von Kennzahlen, Ableitung notwendiger Maßnahmen, Erkennen von Abweichungen und Einleiten notwendiger Maßnahmen.
• Prozess- und Qualitätsmanagement: Etablierung klarer Standards im Innendienst. Sicherstellen stabiler Prozesse und kontinuierlicher Verbesserung. Klären von Prozessstörungen und offenen Punkten.
• Führung und Entwicklung des Vertriebsinnendienstes: Führen und Weiterentwickeln des Innendienstteams gemäß Führungsleitbild. Fördern von Qualifikation, Motivation und individueller Entwicklung der Mitarbeitenden.

DAS BRINGST DU MIT

• Erfolgreich abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in vergleichbarer Funktion, idealerweise mit Führungserfahrung.
• Fundiertes Know‑how in Vertriebsprozessen.
• Ausgeprägte Führungskompetenzen, Durchsetzungsvermögen und Fähigkeit zur Teamorganisation.
• Erfahrung in der Prozessoptimierung und im Schnittstellenmanagement.
• Verständnis technischer Produkte, idealerweise Kenntnisse im Fahrzeug- und/oder Maschinenbau.
• Kommunikationsstärke und Prozessbewusstsein.
• Strukturierte, lösungsorientierte und kundenorientierte Arbeitsweise.

WAS DICH ERWARTET

• Spannende Tätigkeiten in einem sicheren Arbeitsumfeld: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und Gestaltungsmöglichkeiten in einem mittelständischen Familienunternehmen mit führender, weltweiter Marktstellung und einer zukunftsorientierten Branche.
• Attraktive Bedingungen: 30 Tage Urlaub, ein attraktives Gehaltspaket, eine zielgerichtete Einarbeitungsphase sowie flexible Arbeitszeiten und die Option zum mobilen Arbeiten.
• Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur: Austausch auf Augenhöhe, ein kollegiales Umfeld und regelmäßige Mitarbeiterevents.
• Weitere Vorteile und Zusatzleistungen: Fahrrad‑Leasing (JobRad), Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Top‑Marken sowie betriebliche Altersvorsorge.

Jetzt bewerben: [e-mail]

Kontakt: Sven Koßmann – Tel. [phone]‑0

JENZ GmbH, Wegholmer Str. 14, 32469 Petershagen, www.jenz.de