KVM ServicePlus: Kundenbetreuer im Versicherungswesen (m/w/d)

KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH; Cottbus; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Versicherungsunternehmen in Brandenburg sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Versicherungswesen in Voll- oder Teilzeit. Die Rolle umfasst die Betreuung von Kunden per E-Mail und Telefon ohne Beschwerde-Hotline oder Verkauf.Geboten werden flexible Arbeitszeitmodelle, Sonderzahlungen und ein moderner Arbeitsplatz. Quereinsteiger sind willkommen!

Leistungen

Mobiles Arbeiten

Sonderzahlungen

Betriebliche Altersvorsorge

Arbeitgeberzuschuss für Jobticket

Firmenevents

Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Moderner Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind von Vorteil.
• Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen.
• Routinierter Umgang mit Computeranwendungen.

Aufgaben

• Kontakt per E-Mail oder Telefon mit Kunden.
• Ausstellung von Versicherungspolicen.
• Bearbeitung von Geschäftsfällen schriftlich und telefonisch.
• Änderung von Kundendaten oder Verträgen.
• Protokollieren von Kund*innenkontakten.
• serviceorientierte Beratung und Betreuung der Kunden.

Kenntnisse

Erfahrung in der Kundenbetreuung

Spaß am Umgang mit Menschen

Umgang mit dem PC

Teamgeist

Flexibilität

serviceorientierte Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Für den weiteren Ausbau unseres Standortes suchen wirKundenbetreuer im Versicherungswesen(m/w/d)in Voll- oder Teilzeit.

Keine Lust auf Beschwerde-Hotline oder Verkauf? Dann komm zu uns!

Wir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800 Mitarbeiter: innen an den Standorten Halle (Saale), Magdeburg und Chemnitz.

Unsere Leistungen für Dein Engagement:

• bis zu 49% pro Quartal mobiles Arbeiten möglich

• 2 x jährliche Sonderzahlungen und 1 x jährlichen Leistungsbonus

• betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte

• Arbeitgeberzuschuss für das Jobticket

• gemeinsame und regelmäßige Firmenevents (z.B. Tag der offenen Tür, Sommerfest, Sportveranstaltungen)

• Auswahl zwischen verschiedenen Arbeitszeitmodellen: Schichtwunschsystem, 5-Tage-Woche, Arbeitszeitkonto, Voll- oder Teilzeit

• Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• moderner und großzügig gestalteter Arbeitsplatz
• u.v.m.

Was Dich auszeichnet:

• bestenfalls bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung, falls nicht: Halb so wild! Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen!
• gewählte Ausdrucksweise und Spaß am Umgang mit Menschen
• ein routinierter Umgang mit dem PC
• Teamgeist und eigenverantwortliches Handeln
• hohes Maß an Flexibilität und eine ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise

Das sind Deine Aufgaben:

• Kontakt per E-Mail oder Telefon mit angenehmen Kunden (keine Beschwerde-Hotline, kein Verkauf)
• Ausstellung von Versicherungspolicen
• umfassende schriftliche und telefonische Bearbeitung von diversen Geschäftsfällen
• Änderung von Kundendaten oder Verträgen
• Protokollieren von Kund*innenkontakten
• serviceorientierte Beratung und Betreuung eines großen und nachhaltigen Kunden- und Interessentenbestandes
• Unterstützung bei der Terminkoordination

Bring Dein Know-how zur Verstärkung unseres Teams ein und werde Teil unserer Geschichte! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.