Kundenmanagement Export Frankreich

KLUG-CONSERVATION; Immenstadt im Allgäu; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Kulturgutschutz sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement Export Frankreich. Ihre Aufgaben umfassen die Beratung der Kunden, die Pflege des CRM-Systems sowie die Bearbeitung von Reklamationen. Wünschenswert sind einschlägige Vertriebserfahrung und sehr gute Französischkenntnisse. Das Unternehmen bietet einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und einem schönen Ausblick auf die Allgäuer Berge.

Leistungen

Schöner Arbeitsplatz mit Sicht auf die Allgäuer Berge

Sicherer und moderner Arbeitsplatz

Vielseitige Position mit Gestaltungsspielraum

Offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre

Flexible Arbeitszeiten

Leistungsgerechte Vergütung

Qualifikationen

• Erfahrung im Vertrieb oder Vertriebsinnendienst ist erforderlich.
• Gute IT-Kenntnisse sind wünschenswert.
• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig.
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Aufgaben

• Gestaltung des Marktes der Bewahrung von Kunst und Kultur.
• Beratung der Kunden in Landessprache von der Auftragsanbahnung bis zur Lieferung.
• Erfassung und Pflege der Stammdaten im CRM.
• Einholung von Angeboten für Frachtkosten.
• Bearbeitung von Reklamationen und Lösungssuche.
• Betreuung des Forderungsmanagements.

Kenntnisse

Einschlägige Erfahrung im Vertrieb-/Vertriebsinnendienst

Kundenorientiertes Denken

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

IT-Kenntnisse

Französischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung Fremdsprachenkorrespondent

Jobbeschreibung

Vom Gedanken zum Produkt - Werden Sie ein Teil dieser Wertschöpfungskette!

Werden Sie Teil von KLUG-CONSERVATION!

Wir bieten seit über 150 Jahren als familiengeführtes, mittelständisches, global tätiges und regional verwurzeltes Unternehmen mit ca. 80 Beschäftigten hochwertige und wirtschaftliche Lösungen für die Erhaltung von Kulturgut für Archive, Museen, Bibliotheken und Bildeinrahmer. Unser Ziel "Werte zu bewahren" geht über unsere Produkte hinaus und bezieht auch die menschliche und soziale Komponente mit ein.

Dank unserer Kunden wir z.b. Hermès, Dior, Cartier, Louvre (Musée du Louvre), Centre Pompidou und vielen weiteren, wächst unser Markt in Frankreich stetig! Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/) im Kundenmanagement Export Frankreich

Ihre Aufgaben

• Sie gestalten aktiv den wachsenden Markt der Bewahrung von Kunst und Kultur mit
• Sie beraten unsere Kunden in Landessprache, mit Hilfe unsere Schnittstellen, (wie z.B. Produktmanagement, Produktion und Versand) von der Auftragsanbahnung bis zur Lieferung der Ware
• Sie erfassen und –pflegen die Stammdaten im Modul CRM
• Sie holen Angebote für Frachtkosten (Spedition) ein
• Von der Angebotserstellung, der Auftragserfassung und der Abwicklung, inklusive der Terminierung und der Überwachung der Terminierung
• Bei Reklamationen bearbeiten Sie diese und finden eine optimale Lösung für alle Seiten
• Sie betreuen unser Forderungsmanagement: Verfolgung der offenen Rechnungen in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung (Mahnwesen, Vorauszahlungen)

Ihr Profil

• Einschlägige Erfahrung im Vertrieb-/Vertriebsinnendienst
• Kaufmännische Ausbildung, oder eine Ausbildung Fremdsprachenkorrespondenten (m/w/d)
• Gute IT-Kenntnisse
• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientiertes Denken
• Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein und betriebswirtschaftliches Denken
• Selbständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise

Wir bieten

• Einen schönen Arbeitsplatz mit Sicht auf die Allgäuer Berge
• Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz
• Eine verantwortungsvolle und vielseitige Position mit Gestaltungsspielraum
• Eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Flexible Arbeitszeiten und eine leistungsgerechte Vergütung