Kundendiensttechniker Raum Leipzig / Cottbus / Dresden (w / m / div.)

Buderus; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Thermotechnik sucht einen Mitarbeiter im Service-Team in Dresden. In dieser Rolle sind Sie für Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an verschiedenen Heizungsanlagen verantwortlich. Sie arbeiten selbstständig von Ihrem Wohnsitz aus und erhalten ein modernes Servicefahrzeug. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Vollzeitstelle mit attraktiver Vergütung, umfassender Einarbeitung und Schulungsprogrammen sowie Mitarbeiterrabatten und betrieblicher Altersvorsorge.

Leistungen

Attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Umfangreiches Schulungsprogramm

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Gut ausgestattetes Servicefahrzeug

Moderne EDV (Laptop, Smartphone)

Qualifikationen

• Ausbildung in Mechatronik, Kältetechnik oder verwandten Bereichen.
• Erfahrung im Kundendienst und Fachwissen in Heizungstechnik.
• Kälteschein von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Eigenständige Durchführung von Inbetriebnahmen und Wartungen.
• Ansprechpartner für Kundschaft bei technischen Anliegen.
• Verantwortung über Servicefahrzeug und Werkzeuge.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Analytisches Denken

Technische Fähigkeiten

Ausbildung

Gewerbliche Ausbildung in Mechatronik

Tools

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

• Sie sind ein wichtiger Teil unseres Serviceteams und führen nach einer ausführlichen theoretischen sowie praktischen Einarbeitung eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturarbeiten an Bosch Thermotechnik‑Produkten durch.
• Ihre spannenden Aufgaben umfassen u.a. den Einsatz an Wärmepumpen, Split‑Klimageräten, Gas‑/ Öl‑Heizungsanlagen sowie Regelgeräten in bestehenden Anlagensystemen im Mehrmarkenkundendienst (Buderus und Bosch Junkers).
• Ob bei der Messung, Prüfung und Eigenregulierung von Thermotechnik‑Erzeugnissen oder bei der Abwicklung von Reklamationen: Sie fungieren als kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft und überzeugen mit Ihren analytischen sowie technischen Fähigkeiten.
• Ihre Einsätze starten Sie von Ihrem Wohnsitz aus. Dafür erhalten Sie ein voll ausgestattetes Servicefahrzeug, dessen Werkzeug‑ und Ersatzteilbestand Sie verantworten sowie modernes IT‑Equipment.

Qualifikationen

• Ausbildung: gewerbliche Ausbildung, bevorzugt in Mechatronik, Kältetechnik, Elektrik, Heizungsbau oder artverwandt
• Erfahrungen und Know‑how: im Kundendienst; Fachwissen im Bereich Heizungstechnik, Regelungstechnik sowie mit regenerativen Energien und Anlagenhydraulik wünschenswert; gute PC‑Kenntnisse
• Kälteschein von Vorteil
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Ihnen gelingt es gut, sich kundenorientiert, kommunikationsstark und teamfähig einzubringen, indem Sie Anliegen verstehen, Inhalte klar vermitteln und gemeinsam Ergebnisse erzielen; gleichzeitig bearbeiten Sie Aufgaben selbstständig, strukturiert, sorgfältig und eigenverantwortlich, sodass verlässliche und präzise Ergebnisse entstehen
• Arbeitsalltag: Serviceeinsätze ab Wohnort
• Sprachen: sehr gutes Deutsch

Wir bieten Ihnen

• eine unbefristete Vollzeitstelle
• eine ausführliche Einarbeitung sowie ein umfangreiches Schulungsprogramm
• eine abwechslungsreiche Tätigkeit am Standort Leipzig und Umgebung mit Dienstsitz an Ihrem Wohnsitz
• attraktive Vergütung inkl. Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld
• die Ausstattung mit einem gut ausgerüsteten Servicefahrzeug und moderner EDV (Laptop, Smartphone)
• Vergünstigungen für Mitarbeitende (Mitarbeiterrabatte) sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen : unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?

Franziska Lutz (Personalabteilung)

49(6441)418-4383

Sie haben fachliche Fragen zum Job?

Ulf Becker (Fachabteilung)

49(173)4271095