Kundendienstspezialist im Bankwesen

Concentrix; Anklam; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiges BPO-Unternehmen sucht einen Kundendienstspezialisten im Bankwesen zur Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen. Ideal ist eine Person mit ausgezeichneten Deutschkenntnissen auf C1 Niveau, die eine Leidenschaft für Teamarbeit und Problemlösung mitbringt. Das Unternehmen bietet ein wettbewerbsfähiges Gehalt sowie weitere Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.

Leistungen

Monatliches Festgehalt von 7.500PLN brutto

Attraktive Boni und Zuschläge

LuxMed, MultiSport, MyBenefit

Ständige Weiterbildung und Schulungen

Integrationsevents und Wettbewerbe

Qualifikationen

• Du beherrschst die deutsche Sprache auf C1 Niveau.
• Du hast eine Leidenschaft für Teamarbeit und kontinuierliches Lernen.

Aufgaben

• Unterstütze unsere Kunden bei finanziellen Herausforderungen.
• Entwickle maßgeschneiderte Lösungen für erstklassige Dienstleistungen.
• Schaffe starke, vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden.
• Arbeite in einem dynamischen Team und erziele Erfolge.

Kenntnisse

Kommunikation

Problemlösung

Teamarbeit

Jobbeschreibung

🌟 Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | Vollzeit | Vor Ort/Hybrid in Stettin 🌟

📍 Standort: Stettin, Polen (Szczecin)

🕒 Anstellung: Vollzeit, Arbeitsvertrag

Bist du bereit, die Finanzwelt zu erobern?

Wenn du schon immer davon geträumt hast, im Bankwesen zu arbeiten und dein Talent für exzellenten Kundenservice deine Superkraft ist, dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Werde Teil unseres engagierten Teams als Kundendienstspezialist im Bankwesen und bringe deine Deutschkenntnisse in einem internationalen BPO-Unternehmen zum Einsatz. Tauche ein in die dynamische Finanzwelt, in der aufregende Herausforderungen und spannende Entwicklungsmöglichkeiten auf dich warten.

Deine Mission:

• 💡 Unterstütze unsere Kunden bei ihren finanziellen Herausforderungen und hilf dabei, Probleme wie Kartensperrungen, PIN-Zuweisungen und die Wiederherstellung des Zugangs zu Bankkonten effizient zu lösen.
• 💡 Entwickle maßgeschneiderte Lösungen, um unseren Kunden erstklassige Dienstleistungen zu bieten und ihre Zufriedenheit kontinuierlich zu steigern.
• 💡 Schaffe starke, vertrauensvolle Beziehungen, die zu positiven Erfahrungen und langanhaltender Kundenbindung führen.
• 💡 Arbeite in einem dynamischen Team zusammen, um täglich Erfolge zu erzielen.

Unsere Anforderungen: Wen suchen wir?

• ✔ Du beherrschst die deutsche Sprache auf C1 Niveau, um effektiv und klar mit unseren Kunden zu kommunizieren.
• ✔ Du bist ein Experte in der Kommunikation und Problemlösung und meisterst komplexe Herausforderungen mit Leichtigkeit.
• ✔ Du hast eine Leidenschaft für Teamarbeit und kontinuierliches Lernen, um gemeinsam Großes zu erreichen.
• ✔ Du erkennst, dass unsere Kunden das Herzstück der Bank sind und ihre Bedürfnisse stets im Mittelpunkt stehen.

Das bieten wir: Was bekommst du im Gegenzug?

• 🔥 Du bekommst ein monatliches Festgehalt in Höhe von 7.500PLN brutto/Monat, welches durch einen attraktiven Bonus und Zuschläge ergänzt wird. Es winken somit bis zu 8.300PLN brutto/Monat4.
• 🔥 LuxMed, MultiSport, MyBenefit... das Übliche. Und darüber hinaus...
• 🔥 Stabile Karriere im Bankwesen mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
• 🔥 Unterstützendes Umfeld und Schulungen auf höchstem Niveau durch den Kunden.
• 🔥 Attraktive Vergütung + Benefits, die den Unterschied machen.
• 🔥 Interne Wettbewerbe, wohltätigen Initiativen und Integrationsevents, die die Teamdynamik stärken und den Zusammenhalt fördern!