Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Mainz; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personalvermittler sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung im Großraum Mainz. Sie sind verantwortlich für die Annahme von Aufträgen, die Bearbeitung von Kundenreklamationen und die telefonische Produktberatung. Voraussetzung sind gute Englischkenntnisse sowie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Individuelle Entfaltungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Kundendienst.
• Routinierter Umgang mit gängigen Microsoft Office Anwendungen.
• Gute Englischkenntnisse und fließende Deutschkenntnisse.
• Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Verantwortlich für die telefonische sowie schriftliche Annahme von Aufträgen.
• Bearbeiten von Kundenreklamationen.
• Verantwortlich für die Auftragserfassung und -nachverfolgung.
• Unterstützen bei der Erstellung von Angeboten.
• Telefonische Produktberatung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Microsoft Office-Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Overview

Du stehst deinem Kundenstamm gerne mit Rat und Tat zur Seite?

Du bist kommunikativ und in der Lage, Kunden auf Englisch zu beraten?

Dann haben wir hier eine interessante Perspektive in der Kundenbetreuung für dich.

Für unseren Kunden aus dem Großraum Mainz suchen wir nach einem zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung.

Wir freuen uns von dir zu hören!

Deine Vorteile

• Weiterbilungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Entfaltungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für die telefonische sowie schriftliche Annahme von Aufträgen
• Bearbeiten von Kundenreklamationen
• Verantwortlich für die Auftragserfassung und -nachverfolgung
• Unterstützen bei der Erstellung von Angeboten
• Du übernimmst die telefonische Produktberatung

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundendienst
• Routinierter Umgang mit gängigen Microsoft Office Anwendungen
• Gute Englischkenntnisse und fließende Deutschkenntnisse
• Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Bewerbung

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.