Kundendienstbetreuer - Kundenservice / Auftragsabwicklung / Kommunikation (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 32.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine spannende Position als Kundendienstbetreuer erwartet dich in Karlsruhe bei Campusjäger by Workwise. Du wirst einen erstklassigen Kundenservice bieten, Aufträge koordinieren und eng mit Technikern zusammenarbeiten. In einem innovativen, familiengeführten Unternehmen mit attraktiven Vorteilen ist dies eine großartige Gelegenheit, deine Fähigkeiten einzubringen und weiterzuentwickeln.

Leistungen

Müsli-Bar, Snacks und Kaffee

Vollausgestattete Küche

Helle, großzügige Büroräume

Tischtennisplatte und Tischkicker

30 Tage Urlaub pro Jahr bei Vollzeit

Unterstützung bei verschiedenen Weiterbildungen

Qualifikationen

• Einschlägige Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet.
• Deutschkenntnisse auf C1 Niveau.
• Eigenständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Betreuung der Kund:innen und erstklassiger Service.
• Koordination und Verfolgung von Kundenaufträgen.
• Einteilung von Kundendienstaufträgen und Wartungsterminen.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationsfähigkeiten

Ausbildung

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium mit relevanten Schwerpunkten

Jobbeschreibung

Kundendienstbetreuer - Kundenservice / Auftragsabwicklung / Kommunikation (m/w/d), Karlsruhe

Karlsruhe, Germany

Was erwartet dich?

• Du betreust unsere Kund:innen und bietest erstklassigen Service
• Du koordinierst und verfolgst Kundenaufträge sowie die Terminplanung
• Du arbeitest eng mit unseren Techniker:innen zusammen, die mit modernen mobilen Monteur-Apps arbeiten
• Du nimmst Kundenreklamationen auf und bearbeitest sie
• Du pflegst Kundendaten und erstellst Berichte
• Du bist verantwortlich für die Einteilung von Kundendienstaufträgen und Wartungsterminen
• Du unterstützt unserer digitalisierten Büroprozesse und deren Optimierung
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (m/w/d) oder ein Studium mit relevanten Schwerpunkten
• Du bringst einschlägige Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet und Führungserfahrung mit
• Du verfügst über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Du sprichst Deutsch aufC1 Niveau
• Du zeigst eine eigenständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
• Du punktest mit Team-, Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten

Was bieten wir dir?

• Ein sicherer und attraktiver Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, innovativ familiengeführten Unternehmen
• Ein kompetentes, aufgeschlossenes Team
• Müsli-Bar, Snacks und Kaffee
• Spannende, vielfältige und herausfordernde Aufgaben
• Vollausgestattete Küche
• Helle, großzügige und im Sommer gekühlte Büroräume
• Tischtennisplatte und Tischkicker
• Eine leistungsgerechte Bezahlung, vermögenswirksame Leistungen und 30 Tage Urlaub pro Jahr bei Vollzeit
• Zentrale Lage (Bahnhof Durlach und Autobahn A5 nah erreichbar)
• Unterstützung bei verschiedenenWeiterbildungen

Unser Jobangebot Kundendienstbetreuer - Kundenservice / Auftragsabwicklung / Kommunikation (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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