Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) – Service & Auftragsabwicklung

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Chemnitz; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Chemnitz sucht einen Kundenbetreuer/Sachbearbeiter (m/w/d) für die Service- und Auftragsabwicklung. In dieser Vollzeitstelle sind Sie verantwortlich für die qualifizierte Bearbeitung von Kundenanfragen und das Beschwerdemanagement. Bewerber sollten eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen haben und Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutschkenntnisse mitbringen. Die Position bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine attraktive Vergütung ab 15,50 €/h und eine Homeoffice-Option nach der Einarbeitung.

Leistungen

Homeoffice-Option

Attraktive Vergütung

Strukturierte Einarbeitung

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil – Quereinsteiger willkommen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Strukturierte, teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Qualifizierte und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Bearbeitung von Beschwerden und professionelles Beschwerdemanagement.
• Unterstützung in der Auftragsabwicklung und Bearbeitung von Vorgängen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

SAP IS-U

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) – Service & Auftragsabwicklung

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Neo Temp GmbH NL Sangershausen

• Heim-/Telearbeit
• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Chemnitz, Sachsen

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Bürokaufmann/-frau
• Kaufmann/-frau - Bürokommunikation
• Kaufmann/-frau - Büromanagement

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir suchen

Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) – Service & Auftragsabwicklung

Chemnitz - Vollzeit
ab sofort

Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) – Service & Auftragsabwicklung in Chemnitz

„Organisation, Kommunikation, Struktur – Sie halten die Fäden zusammen.“

Googeln Sie einfach Neo Temp Sangerhausen – unsere Bewertungen sprechen für sich.

Wir stehen für Fairness, Ehrlichkeit und Engagement – und genau so gestalten wir auch die Zusammenarbeit mit Ihnen.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Qualifizierte und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen – telefonisch und per E-Mail
• Durchführung von Recherchen zur Klärung von KundenanliegenVerwaltung und Pflege von Kundendaten in unterschiedlichen Systemen
• Bearbeitung von Beschwerden und professionelles Beschwerdemanagement
• Unterstützung in der Auftragsabwicklung und Bearbeitung von Vorgängen
• Beantwortung von Anfragen potenzieller Interessenten inkl. Produktberatung

Ihr Profil für die Stelle Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) – Service & Auftragsabwicklung:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil – Quereinsteiger willkommen!
• Kenntnisse in der Energiewirtschaft, mit MS Office und idealerweise SAP IS-U sind ein Plus
• Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Flexibilität und Aufgeschlossenheit bei wechselnden Aufgabenstellungen

Unser Angebot für Sie:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
• Homeoffice-Option nach Einarbeitung (Technik wird gestellt)
• Attraktive Vergütung ab 15,50 €/h – je nach Qualifikation & Systemkenntnissen
• Strukturierte Einarbeitung und praxisnahe Schulungen
• Abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Projekte
• Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen

Interessiert an der Position Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) – Service & Auftragsabwicklung? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) – Service & Auftragsabwicklung direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an: