Kundenbetreuer (m/w/d) – Photovoltaik (m/w/d)

E & S Smart Energy GmbH; Kaiserslautern; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien sucht einen kommunikativen Mitarbeiter, der das Team bei der Kundenbetreuung unterstützt. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Kontaktaufnahme mit Interessenten, die Bearbeitung von Anfragen und die Pflege von Kundendaten verantwortlich. Sie arbeiten eng mit einem engagierten Team zusammen und tragen dazu bei, die Energiewelt der Zukunft mitzugestalten. Genießen Sie einen modernen Arbeitsplatz, flache Hierarchien und die Möglichkeit, spannende Projekte zu erleben. Wenn Sie eine positive Persönlichkeit sind, die gerne mit Menschen arbeitet, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Tolle, engagierte Kollegen

Moderner und gut ausgestatteter Arbeitsplatz

Wertschätzung und flache Hierarchien

Interner Ansprechpartner für Projekte

Spannende und abwechslungsreiche Projekte

Sehr gute Sozialleistungen

Zusätzliche Vergütungsmodelle

Prämien nach Leistung

Qualifikationen

• Muttersprachliches Deutsch und Kommunikationsfähigkeit sind unerlässlich.
• Erfahrung im Call Center oder Sales Bereich ist von Vorteil.

Aufgaben

• Kontaktieren von Interessenten via Telefon und E-Mail.
• Bearbeiten und Weiterleiten eingehender Anfragen an die zuständigen Abteilungen.
• Pflegen von Kundendaten im CRM-System und Terminierung von Verkaufsgesprächen.

Kenntnisse

Deutsch auf muttersprachlichem Niveau

Kommunikationsfähigkeit

Stressresistenz

Lösungsorientierung

Erfahrung im Call Center oder Sales Bereich

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Als Spezialist auf dem Gebiet der erneuerbaren Energien bieten wir Lösungen für die umweltfreundliche Erzeugung, Nutzung und Speicherung von Energie. E & S Smart Energy GmbH (Haupt Sitz: Kaiserslautern) ist ein Energiepartner für Industrie und Gewerbe sowie für private Investoren und Eigentümer. Für unsere Kunden bedeutet das saubere, sichere und bezahlbare Energie und für Sie die Chance, die Energiewelt der Zukunft mitzugestalten.

Deine Aufgaben:

1. Du bist für das Kontaktieren unserer Interessenten via Telefon und E-Mail zuständig und bearbeitest eingehende Anfragen.
2. Du übernimmst die Weiterleitung der eingehenden Anfragen an die zuständigen Abteilungen und arbeitest eng mit deinen Kolleg:innen zusammen.
3. Du erklärst Kund:innen, die sich bei uns registriert haben, wie der Ablauf ist und buchst ihnen Termine mit unseren Vertriebsmitarbeitenden.
4. Du terminierst ein Verkaufsgespräch.
5. Du erledigst administrative Aufgaben und pflegst Kundendaten in unserem CRM-System.

Was du mitbringst:

1. Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.
2. Du bist kommunikativ und hast eine positive Persönlichkeit, die Spaß daran hat, mit Menschen zusammenzuarbeiten.
3. Du kannst auch in schwierigen Situationen Ruhe bewahren, bist stressresistent und arbeitest lösungsorientiert.
4. Du verfügst über erste Erfahrung im Call Center oder Sales Bereich.

Warum wir?

1. Du hast tolle, engagierte Kollegen.
2. Du erhältst einen modernen und gut ausgestatteten Arbeitsplatz.
3. Du erlebst Wertschätzung und profitierst von flachen Hierarchien.
4. Du bist ein wichtiger Teil und interner Ansprechpartner für deine Projekte.
5. Du erlebst jeden Tag spannende und abwechslungsreiche Projekte.

Zusätzliche Vorteile:

1. Sehr gute Sozialleistungen und zusätzliche Vergütungsmodelle.
2. Prämien nach Leistung.

Das erwartet dich bei uns:

Unsere Devise lautet „Arbeitszeit ist Lebenszeit“. Wir wollen nicht, dass du dir bereits montags das Wochenende herbeisehnst und legen daher großen Wert auf einen gemeinschaftlichen, ehrlichen und kollegialen Umgang miteinander.

Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen (inkl. Lebenslauf und Arbeitszeugnissen) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittsdatum.