Kundenbetreuer:in Frankreich (m/w/d) – 100% Remote / Home Office

DFJW; Deutschland; Remote; EUR 30.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein spezialisiertes Produktionsunternehmen in Deutschland sucht eine engagierte Persönlichkeit für die Kundenbetreuung ihrer französischsprachigen Kund:innen. Zu den Aufgaben gehören die Telefon- und E-Mail-Betreuung sowie die aktive Kundenkommunikation. Der ideale Kandidat hat sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch oder Englisch und idealerweise Erfahrung im Kundenservice. Homesourcing ist eine Option.

Leistungen

100 % Home Office

Flexible Arbeitszeitmodelle

Internationale Teamkultur

Unterstützung bei Anreise und Unterkunft

Qualifikationen

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch sowie Deutsch oder Englisch in Wort und Schrift.
• Freude am Umgang mit Kund:innen.
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung unserer französischsprachigen Kund:innen per Telefon und E-Mail.
• Aktive Kundenkommunikation und Neuakquise.
• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft.

Kenntnisse

Französisch

Deutsch oder Englisch

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Das Unternehmen

Die Schwarz GmbH ist ein spezialisierter Hersteller von Vollhartmetall-Werkzeugen mit Schwerpunkt auf Gewindewerkzeugen. Unsere Produkte werden weltweit eingesetzt und stehen für höchste Präzision und Qualität. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die den Kontakt zu unseren französischen Kund:innen übernimmt und mit Leidenschaft Kundenservice und Vertrieb kombiniert.

Ihre Aufgaben

• Betreuung unserer französischsprachigen Kund:innen per Telefon und E-Mail
• Aktive Kundenkommunikation & Neuakquise
• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft (Bestellungen erfassen, Rechnungen schreiben, Auftragsabwicklung)
• Enge Zusammenarbeit mit dem Team in Deutschland

Ihr Profil

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch sowie Deutsch oder Englisch in Wort und Schrift
• Freude an der Kommunikation und am Umgang mit Kund:innen
• Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Sachbearbeitung von Vorteil – Berufseinsteiger:innen sind ebenfalls willkommen
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen

Wir bieten Ihnen

• 100 % Home Office – ortsunabhängiges Arbeiten nach der Einarbeitung
• Eine strukturierte Einarbeitungszeit von ca. 3 Wochen in unserer Firmenzentrale in Deutschland (Anreise und Unterkunft werden übernommen)
• Wir statten Sie mit dem nötigen technischen Equipment aus, um von zuhause aus professionnell zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit oder Teilzeit möglich)
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag im Zeitfenster 8-17 Uhr
• Ein freundliches, internationales Team und direkte Kommunikation
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit langfristiger Perspektive
• Gehaltsspanne für eine Anstellung mit Steuerpflicht in Deutschland (Hauptwohnsitz): 30-35K Bruttojahresgehalt
• Gehaltsspanne für eine Anstellung mit Steuerpflicht in Frankreich (Hauptwohnsitz): 28-33K Bruttojahresgehalt