Kundenbetreuer Anschlusswesen (m / w / d)

Office Events P & B GmbH; Lahnstein; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Energiebranche sucht ab sofort einen Kundenbetreuer Anschlusswesen (m/w/d) in Lahnstein. Die Rolle umfasst die Erstellung und Abwicklung von Verträgen, Kundenberatung sowie die Dokumentation und Datenpflege. Ideale Kandidaten bringen eine technische oder kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung in der Energiebranche mit und verfügen über gute Deutschkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und bis zu 30 Tage Urlaub werden angeboten.

Leistungen

Langfristiger Einsatz bei renommiertem Unternehmen

Bis zu 30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatte bei Händlern

Kostenfreie Parkplätze

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Energiebranche erforderlich.
• Kenntnisse der Vorschriften für Energieversorgungsunternehmen von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erstellung und Abwicklung von Verträgen für Netzanwendungen.
• Dokumentation in technischen Datenbanken.
• Beantwortung von Kundenfragen am Telefon.
• Erfassung des Auftrags im System.
• Zusammenarbeit mit Installateuren.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikative Fähigkeiten

MS-Office-Kenntnisse

Lernbereitschaft

Aufgeschlossenheit

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer Anschlusswesen (m / w / d)

Für wen suchen wir

Wir suchen ab sofort einen Kundenbetreuer Anschlusswesen (m / w / d) für einen großen und bekannten Energieversorger in Lahnstein.

Vorteile

• langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
• gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
• persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
• Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht
• bis zu 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
• unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
• Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter ( Euro pro erfolgreicher Empfehlung)
• exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)
• kostenfreie Parkplätze

Der Job

• Erstellung und Abwicklung von Verträgen für pauschalisierte Netzanschlüsse einschließlich E-Mobilität, Mehrspartenhauseinführungen und Standardhausanschlusssäulen sowie den damit verbundenen Netzanpassungen in den Bereichen Strom und Gas insbesondere : Kundenberatung, Auftragsklärung und technische Festlegung der Ausführung
• Dokumentation und Datenpflege in technischen Datenbanken
• Entgegennahme von Telefongesprächen, Beantwortung von Fragen
• Erfassung des Auftrages im System
• Beauftragung von Vor-Ort-Klärungen
• Erstellung und Archivierung des Herstellungsvertrages und des Netzanschlussvertrages
• Beauftragung der Herstellung des Netzanschlusses
• Zusammenarbeit mit Installateuren
• Unterstützung bei Rechnungsklärungen

Das bringen Sie mit

• Für die Tätigkeit als Kundenbetreuer Anschlusswesen (m / w / d) verfügen Sie über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung und Berufserfahrung in der Energiebranche.
• Idealerweise bringen Sie Kenntnisse der einschlägigen Vorschriften und Bestimmungen für Energieversorgungsunternehmen sowie der relevanten Kundenvertragsbestimmungen der Verteilnetzbetreiber mit.
• Sie haben gute MS-Office-Kenntnisse, gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sind lernbereit, kommunikativ und aufgeschlossen.
• Sie verfügen über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung.