Kundenberater (m/w/d) Vertriebsinnendienst (Versicherung)

Deutsche Telekom AG; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Versicherungsmaklerunternehmen in Köln sucht einen Kundenberater (m/w/d) im Vertriebsinnendienst. Sie sind verantwortlich für die individuelle Beratung der Kunden und die Erstellung passgenauer Versicherungsangebote. Es wird ein unbefristeter Arbeitsvertrag und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld angeboten.Wenn Sie Freude am Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit im Team haben, sind Sie hier genau richtig.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Mitarbeiterangebote

Qualifikationen

• Erfahrungen im Sachversicherungsbereich.
• Leidenschaft für den Kundenservice und telefonischen Kundenkontakt.
• Freude am Umgang mit Menschen.

Aufgaben

• Beantwortung von Anfragen von Interessenten und Kunden.
• Beratung nach dem Prinzip 'Best Advice'.
• Cross-Selling bei bestehenden Kundenkontakten.
• Bearbeitung von vertraglichen Angelegenheiten.
• Aufnahme und Begleitung von Schadenfällen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Empathie

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen

Jobbeschreibung

Aufgabe

Als Kundenberater(m/w/d) im Vertriebsinnendienst sind Sie für individuelle vollumfängliche Beratungen der DeTeAssekuranz-Kunden zuständig. Sie kommunizieren über Telefon, E-Mail und Videotelefonie und bieten dem Kunden an seinen Bedarf angepasste Versicherungslösungen an.

Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein Festgehalt und weitere attraktive Mitarbeiterangebote, diese werden unten in der Ausschreibung ausführlicher genannt.

Sie erwartet ein aufgeschlossenes Team in familiärer Atmosphäre. Ihr Team besteht aus acht Personen, die einen vertrauensvollen Umgang pflegen, sich stets auf Augenhöhe begegnen und hinter einer transparenten Kommunikation stehen. Ein regelmäßiger Austausch sowie persönliches Beisammensein sind für uns selbstverständlich. Im Arbeitsalltag werden Sie die Möglichkeit haben sich Ihre Aufgaben flexibel und eigenständig einzuteilen, wobei Sie jederzeit auf das Wissen Ihrer Kolleg: innen zurückgreifen können.

Darüber hinaus sind Sie für folgende Aufgaben zuständig:

• Beantwortung von Anfragen von Interessenten und Kunden unter Nutzung aller gängigen Kommunikationsmöglichkeiten und erstellen passgenauer Angebote
• Beratung nach dem Prinzip „Best Advice“ von Interessenten und Kunden
• Cross-Selling bei bestehenden Kundenkontakten
• Bearbeitung von vertraglichen Angelegenheiten unsere Bestandskunden
• Aufnahme und ggf. auch Begleitung von Schadenfällen

Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen mit Kompetenz in allen relevanten Themenstellungen.

Darüber hinaus runden Sie Ihr Profil durch folgende Qualifikationen ab:

• Erfahrungen im Sachversicherungsbereich
• Leidenschaft für den Kundenservice und telefonischen Kundenkontakt
• Freude am Umgang mit Menschen – dank Ihrer empathischen Art fällt es Ihnen leicht, die Bedürfnisse unserer Kunden und Vertriebspartner zu verstehen
• Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten – so begeistern Sie unsere Kunden und Vertriebspartner
• Freude daran im Team gemeinsame Ziele zu erreichen

Über uns

Deutsche Telekom Assekuranz Vermittlungsgesellschaft mbH -Als Tochterunternehmen der Deutschen Telekom AG und Versicherungsmakler im Konzern betreuen wir unsere Kunden in den Bereichen Konzern-, Firmen-, Privat- und Personenversicherung. In einer spannenden und aufregenden Versicherungswelt sind wir kompetenter Ansprechpartner und immer für unsere Kunden da. Seit drei Jahrzenten entwickeln und optimieren wir individuelle Versicherungslösungen. Dabei sind wir in ca. 50 Ländern aktiv und kooperieren mit einer Vielzahl von internationalen und namenhaften Unternehmen. Mit einer bedarfsgerechten und fairen Beratung begleiten wir unsere Kunden in allen Lebenssituationen und gestalten dabei ihr Leben mit Sicherheit.