Kundenberater (m/w/d) für Geschäftskunden von Lifestyle-Produkten

Concentrix - CA; Duisburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Duisburg sucht einen Kundenberater (m/w/d) für Geschäftskunden im Bereich Lifestyle-Produkte. Sie werden der erste Ansprechpartner für Anfragen sein und beraten sowie verkaufen. Sehr gute Deutschkenntnisse, kommunikatives Talent, und ein technisches Verständnis werden vorausgesetzt. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Bis zu 27 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Mentor-Unterstützung auch ohne Vorerfahrung

Online-Shopping-Rabatte

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse wünschenswert.
• Kommunikationstalent mit Serviceorientierung.
• Bereit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Aufgaben

• Der erste Ansprechpartner für Außendienstmitarbeiter und Geschäftskunden sein.
• Anfragen und Wünsche bearbeiten.
• Beratungs- und Verkaufsgespräche durchführen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Kommunikationstalent

Verkauf von Lifestyle-Produkten

Technikverständnis

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Overview

Kundenberater (m/w/d) für Geschäftskunden von Lifestyle-Produkten – Power your game-changing career

Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich. In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per E‑Mail oder per Chat. Start am sofort | Vollzeit oder Teilzeit | Standort Duisburg | Servicezeiten: Montag - Freitag von 09:00 - 18:00 Uhr | Supportsprache: Deutsch | Inbound und Outbound | bis zu 2.513€ Brutto/Monat* | unbefristet

Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Lies weiter und erfahre mehr zu unseren Programmen und Benefits.

Berufliche und persönliche Entwicklung: Wir finden passende Stellen – Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialisten – und bieten Fortbildungen, modernste Technologien und kontinuierliche Unterstützung. Karriereerfolge sehen wir oft im Aufstieg aus den eigenen Reihen; es gibt Programme zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung.

Responsibilities

• Der erste Ansprechpartner für Außendienstmitarbeiter und Geschäftskunden, die diverse Produkte des Auftraggebers vertreiben.

• Über unterschiedliche Kanäle (z. B. Telefon, E‑Mail oder Chat) Anfragen und Wünsche bearbeiten und je nach Bedarf darauf reagieren.

• Dich um Bestellungen, Lieferüberwachungen, Produkt-Verfügbarkeiten und Aktionen im Detail kümmern.

• Allgemeine organisatorische Unterstützung leisten.

• Fundierte Beratungs- und Verkaufsgespräche durchführen, um Kunden bei Bedarf zurückzugewinnen.

• Im Verlauf Kundenzufriedenheit via Outbound-Anrufen sicherstellen.

• Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse wünschenswert.

• Kommunikationstalent mit Serviceorientierung, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.

• Freude am Verkauf von Lifestyle-Produkten.

• Sich mit Technik auskennen, um dem Kunden technische Produkte vorzustellen und Probleme zu lösen.

• Servicezeiten Montag - Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr flexibel abdecken können.

• Sicherer Umgang mit dem PC.

• Bereit, am Standort Duisburg (direkt am Hauptbahnhof) zu arbeiten.

• Bereit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Ideal/Additional

• Erfahrung im Kundenservice, im B2B-Bereich, Call Center, Kundenberatung oder Vertriebsinnendienst ist vorteilhaft.

• Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen.

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag.

• Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche); Wochenenden frei.

• Brutto-Stundenlohn mit Bonus und Zuschläge – bis zu 2.513€ Brutto/Monat.

• Bis zu 27 Urlaubstage.

• Intensives Vollzeittraining; Mentor-Unterstützung auch ohne Vorerfahrung.

• Regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings.

• Betriebliche Altersvorsorge.

• Prämie von 600€ für jeden erfolgreich geworbenen neuen Mitarbeiter.

• Online-Shopping-Rabatte, spezielle Mitarbeiterrabatte.

• Geförderte Fitnessstudio-Mitgliedschaften.

• Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten – weltweit; LinkedIn Learning-Zugang.

• Offenes, motiviertes Team.

Location

Concentrix Duisburg GmbH, Neudorfer Str. 43, 47057 Duisburg

Internes Stellenkürzel: R1672772

Chancengleichheit / Arbeitserlaubnis

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich willkommen. Für diese Stelle gelten gesetzliche Vorgaben; Bewerber mit gültiger Arbeitserlaubnis in Deutschland werden bevorzugt berücksichtigt.

Weitere Hinweise

*Die Angabe bezieht sich auf ein Brutto-Monatseinkommen bei Vollzeittätigkeit. Die Höhe setzt sich aus Basisstundenlohn, Leistungsvergütung oder Provision zusammen. Weitere Informationen im persönlichen Bewerbungsgespräch.

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Location: Germany, Duisburg

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