Kundenberater (m/w/d)

VRG GmbH; Oldenburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die VRG GmbH sucht einen engagierten Kundenberater (m/w/d), der mit Leidenschaft digitale Lösungen für soziale Einrichtungen implementiert. In dieser Position übernehmen Sie Aufgaben von der Bedarfsanalyse bis zur Umsetzung individueller Softwarelösungen. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das soziale Prozesse nachhaltig verbessert und freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiären Umfeld.

Qualifikationen

• Du hast Spaß am Kundenkontakt und Verständnis für komplexe Themen.
• Erste Erfahrung in der Sozialwirtschaft von Vorteil, aber kein Muss.
• Reisebereitschaft für deutschlandweite Dienstreisen.

Aufgaben

• Analyse der Anforderungen und Implementierung von Softwarelösungen.
• Planung und Realisierung von Kundenprojekten von der Beratung bis zur Einführung.
• Durchführung von Workshops und Schulungen zur Optimierung des Kundennutzens.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

IT-Affinität

Beratungskompetenz

Teamplayer

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft

Jobbeschreibung

Job Description:

Kundenberater (m/w/d) bei VRG GmbH | softgardenView job here

Wir über uns!

Wir bei der VRG haben eine gemeinsame Herzensangelegenheit: Helfenden helfen. Wir nehmen Sozialwirtschaft persönlich – und das tun wir mit Software speziell für die Sozialwirtschaft und persönlicher Beratung von Mensch zu Mensch. Unser Gespür für Soziales und unsere Leidenschaft für Technologie verbinden uns – genau wie Teamgeist, Mut, neue Wege zu gehen, und ein wertschätzendes Miteinander in der familiengeführten VRG GmbH. Bei uns zählt jede:r Einzelne der 490 Mitarbeitenden, bei uns zählst du!

Kundenberater (m/w/d)

Vollzeit Hybrid Mittelkamp 118, 26125 Oldenburg Mit Berufserfahrung 06.06.25

Als Kundenberater (m/w/d) bringst du Digitalisierung dorthin, wo sie zählt – in soziale Einrichtungen und ins Gesundheitswesen. Mit deinem Einsatz erleichterst du den Alltag vieler Menschen und sorgst für effiziente Abläufe. Unsere Software MICOS unterstützt soziale Einrichtungen ganzheitlich – von der Dokumentation über die Personaleinsatzplanung bis hinzur Abrechnung. Dank ihrer flexiblen Module bietet sie passgenaue Lösungen für die Eingliederungshilfe. Wir bei der VRG kennen die Anforderungen der Sozialwirtschaft genau. Mit unserem Fachwissen begleiten wir unsere Kunden sicher durch den digitalen Wandel – persönlich, praxisnah und lösungsorientiert. Dein Fachwissen ist gefragt:

Wir haben fünf verschiedene Fachbereiche, in denen wir unsere Kunden beraten:

• Warenwirtschaft
• Rechnungswesen
• Dienstplanung
• IT-Infrastruktur
• Sozialwirtschaft

Das Wichtigste an der Position des Kundenberater (m/w/d) ist, dass du Lust und Freude am Kundenkontakt hast. Du kannst gut zuhören, auf Bedürfnisse eingehen und bist verbindlich in der Realisation von Lösungen.

Klingt nach einer Aufgabe, die zu dir passt? Dann schau mal, was dich bei uns erwartet:

• Lösungen gestalten: Du analysierst die Anforderungen unserer Neu- und Bestandskunden und implementierst passgenaue Softwarelösungen.
• Projekte steuern: Du planst und realisierst Kundenprojekte – von der Beratung über die Schulung bis zur erfolgreichen Einführung unserer Software.
• Wissen weitergeben: Du führst Workshops, Schulungen und Beratungen durch, um unseren Kunden den besten Nutzen zu bieten.
• Schnittstelle & Sparringspartner: Du bist zentrale Ansprechperson für Fachfragen in deinem Fachbereich und arbeitest eng mit Produktmanagement, Entwicklung,Marketing und Vertrieb zusammen.
• Innovation vorantreiben: Du bringst deine Ideen aus den Kundenprojekten aktiv ins Produktmanagement ein und gestaltest so die Weiterentwicklung unserer Lösungen mit.

Das bringst du mit:

• Kommunikationsstärke & Beratungskompetenz: Du verstehst es, komplexe Themen verständlich zu erklären und findest für jedes Problem die passende Lösung.
• IT-Affinität & technisches Verständnis: Digitale Prozesse begeistern dich, und du hast ein gutes Gespür für Softwarelösungen.
• Souveräner Kundenkontakt: Du fühlst dich sicher in Präsentationen und hast Freude daran, Kunden individuell zu beraten.
• Teamplayer: Veränderungen treiben dich an, und du packst gerne gemeinsam mit deinem Team an, um Dinge zu verbessern.
• Branchenkenntnisse: Erste Erfahrung in der Sozialwirtschaft ist von Vorteil, aber kein Muss.
• Ausbildung oder Studium: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaft im Gepäck (vergleichbare Qualifikationen sind auch denkbar).
• Reisebereitschaft: Du bist offen für deutschlandweite Dienstreisen, um unsere Kunden vor Ort zu unterstützen.

Du erfüllst nicht alle Punkte? Kein Problem! Wir freuen uns trotzdem darauf, dich kennenzulernen!

Ansprechpartner

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