Kundenberater (m/w/d)

ACTIEF Group GmbH; Mainz; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine renommierte Firma sucht einen Digitalen Privatkundenbetreuer (m/w/d) zur Verstärkung ihres Teams in Mainz. In dieser Rolle betreuen Sie Kunden telefonisch, per Video und E-Mail zu Themen wie Liquidität und Vermögen. Interessierte Bewerber sollten eine Ausbildung zur*m Bankkauffrau*mann oder eine ähnliche Qualifikation vorweisen, sowie Begeisterung für digitale Vertriebswege mitbringen. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit für mobiles Arbeiten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur*m Bankkauffrau*mann oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Interesse an digitalen Vertriebswegen.
• Freude am Umgang mit Menschen und Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Digitale*r Ansprechpartner*in für Kunden*innen in einem Team.
• Telefonische, Video- und Mail-Betreuung in verschiedenen Beratungsthemen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen fallabschließend.

Kenntnisse

Kommunikation

Einfühlungsvermögen

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung zur*m Bankkauffrau*mann oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Mainz suchen wir zur Direktvermittlung genau Sie als Digitaler Privatkundenbetreuer (m/w/d).

Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:

• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten ist möglich
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Das dürfen Sie von ACTIEF erwarten:

• Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
• Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
• Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
• Kostenloses Bewerbercoaching
• Kostenlose Jobberatung

Ihre Aufgaben:

• Sie sind der/die digitale*r Ansprechpartner*in für unsere Kunden*innen in einem zukunftsorientierten Team
• Sie betreuen unsere Kunden*innen telefonisch, per Video oder per Mail in den Beratungsthemen Liquidität, Vorsorge & Absichern sowie Vermögen
• Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen und -aufträge fallabschließend
• Sie sorgen dafür, dass sich der/die Kunde*in in einer angenehmen und einfühlsamen Gesprächsatmosphäre wohlfühlt
• Sie erkennen Vertriebssignale und leiten den Kunden bei Bedarf an unsere Spezialisten*innen weiter

Ihr Profil:

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur*m Bankkauffrau*mann bzw. eine vergleichbare Ausbildung
• Sie haben Spaß Kunden zu begeistern und Neues auszuprobieren
• Sie interessieren sich für digitale Vertriebswege
• Sie sind kommunikativ, einfühlsam und haben Freude am Umgang mit Menschen
• Sie teilen sich gerne Ihre Arbeitszeit flexibel ein, sind teamfähig und besitzen die Fähigkeit zur Selbstorganisation