Kundenberater – Inbound (m/w/d) - Vollzeit

Kreativfilm GmbH; Meerbusch; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine erfolgreiche Agentur in Meerbusch sucht einen Kundenberater – Inbound (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle übernimmst du Aufgaben wie die telefonische Kontaktaufnahme mit Interessenten und die Unterstützung bei Beratungsgesprächen. Gesucht werden kommunikative Talente mit einer strukturierten Arbeitsweise und einem Sinn für Präzision. Es wird ein sicherer Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung von 2.800 Euro pro Monat sowie klare Karriere- und Entwicklungschancen geboten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Sicherer Arbeitsplatz

Karriere- und Entwicklungschancen

Professionelles Arbeitsumfeld

Gute Erreichbarkeit

Qualifikationen

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägter Sinn für Genauigkeit und Präzision.
• Organisationstalent und lösungsorientierte, selbstständige Arbeitsweise.
• Fähigkeit, bestehende, strukturierte Prozesse konsequent umzusetzen.
• Hohe Disziplin, schnelle Auffassungsgabe und Zuverlässigkeit auch unter Arbeitsdruck.
• Saubere, fehlerfreie schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch.
• Englischkenntnisse für die telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden (kein C2 erforderlich).

Aufgaben

• Telefonische Kontaktaufnahme mit neuen Interessenten und Terminvereinbarung.
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Beratungsgesprächen.
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Strategieberater im Tagesgeschäft.
• Aktive Pflege unserer Bestandskunden mit regelmäßigen Bedarfsanalysen.
• Teilnahme an Fachveranstaltungen und Messen zur Kundenbindung und Marktbeobachtung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Genauigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Disziplin

Zuverlässigkeit

Schnelle Auffassungsgabe

Fehlerfreie schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung (von Vorteil)

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unserer seit 15 Jahren erfolgreichen Agentur suchen wir engagierte neue Kolleginnen und Kollegen. Wenn du strukturiert arbeitest, Verantwortung übernimmst und deine nächste berufliche Herausforderung suchst, dann bewirb dich jetzt als Kundenberater – Inbound (m/w/d) in Vollzeit.

Du übernimmst eine aktive Rolle und stehst täglich im direkten Austausch mit unseren Interessenten am Telefon. Wenn du kommunikationsstark bist, strukturiert arbeitest und gerne klare Ziele verfolgst, bist du bei uns genau richtig.

Quereinstieg in unserer Agentur – mit klarer Struktur und Verantwortung von Anfang an.

Du kommst aus einem serviceorientierten Beruf und willst dich beruflich weiterentwickeln? Mit unserer strukturierten Einarbeitung lernst du alles für deine neue Rolle – Schritt für Schritt und praxisnah. Wichtig ist, dass du organisiert arbeitest, Verantwortung übernimmst und bereit bist, Neues zu lernen.

Folgende Aufgaben erwarten dich:

• Telefonische Kontaktaufnahme mit neuen Interessenten und Terminvereinbarung
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Beratungsgesprächen
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Strategieberater im Tagesgeschäft
• Aktive Pflege unserer Bestandskunden mit regelmäßigen Bedarfsanalysen
• Teilnahme an Fachveranstaltungen und Messen zur Kundenbindung und Marktbeobachtung

Dein Arbeitsalltag ist klar strukturiert, Aufgaben und Rollen im Team sind genau definiert.

Als etablierte Agentur liefern wir für unsere Kunden Top‑Ergebnisse bei höchstem Qualitätsstandard. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld mit festen Prozessen, planbaren Abläufen und fairer Vergütung. Optional hast du die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten – klar geregelt und integriert in deine Aufgaben.

Die Einarbeitung dauert in der Regel 2–3 Monate und vermittelt dir Schritt für Schritt alle Abläufe und Verantwortungsbereiche.

Wir bieten:

• Attraktive Vergütung: 2.800 Euro pro Monat (brutto)
• Sicherer Arbeitsplatz & langfristige Perspektive: Ziel ist die Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Klare Karriere- und Entwicklungschancen: Wir bieten strukturierte Weiterbildung, Aufstiegsmöglichkeiten und die Chance, aktiv Verantwortung zu übernehmen
• Professionelles Arbeitsumfeld: Kollegiale Zusammenarbeit in einem organisierten und leistungsorientierten Team
• Top‑Lage & gute Erreichbarkeit: Büro in Meerbusch mit optimaler Verkehrsanbindung, kostenfreien Parkplätzen und Restaurants in der Umgebung

Qualifikationen

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägter Sinn für Genauigkeit und Präzision
• Organisationstalent und lösungsorientierte, selbstständige Arbeitsweise
• Fähigkeit, bestehende, strukturierte Prozesse konsequent umzusetzen
• Hohe Disziplin, schnelle Auffassungsgabe und Zuverlässigkeit auch unter Arbeitsdruck
• Saubere, fehlerfreie schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch
• Englischkenntnisse für die telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden (kein C2 erforderlich)
• Abgeschlossene Ausbildung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Keine Vorkenntnisse in unserer Branche erforderlich – wir bringen dir alles Schritt für Schritt bei
• Wohnort im Umkreis von ca. 30 km um den Rhein-Kreis‑Neuss