Kundenberater:in im Finanzbereich (m/w/d)

Exclusive Associates; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Finanzunternehmen in Wiesbaden sucht einen engagierten Kundenbetreuer zur Unterstützung bei Softwarelösungen. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Kunden zusammen, lösen technische Herausforderungen und tragen zur Optimierung von Prozessen bei. Gesucht werden Kandidaten mit einem Abschluss in Betriebswirtschaft oder IT und Erfahrung in der Kundenbetreuung. Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten sind Teile des Angebots.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiter-Events

Zugang zu Rabatten

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung und ein gutes Verständnis für IT-Systeme.
• Kenntnisse im Finanzwesen von Vorteil.
• Erfahrung in virtueller Zusammenarbeit.

Aufgaben

• Betreuen und Unterstützen von Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen.
• Analysieren und Lösen von technischen Herausforderungen.
• Aktives Mitwirken an Projekten zur Weiterentwicklung der Dienstleistungen.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Problemlösungskompetenz

Analytisches Denkvermögen

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abschluss im Bereich Betriebswirtschaft oder IT

Tools

Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Überblick

Du möchtest Teil eines dynamischen Teams werden und hast eine Leidenschaft für die digitale Transformation im Finanzwesen? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich! Du professionell mit Kunden zusammen und trägst dazu bei, innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen. Freue dich auf eine umfassende Einarbeitung und eine respektvolle Unternehmenskultur, die dir die Möglichkeit bietet, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Deine Aufgaben

• Betreuen und Unterstützen von Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen
• Analysieren und Lösen von technischen Herausforderungen
• Anpassen und Einrichten von Systemen gemäß den Anforderungen der Kunden
• Durchführen von Schulungen, um eine effiziente Nutzung der Software zu gewährleisten
• Zusammenarbeiten mit dem Entwicklungsteam, um Feedback und neue Anforderungen zu integrieren
• Identifizieren von Schwachstellen und Optimierung von Prozessen
• Aktives Mitwirken an Projekten zur Weiterentwicklung der Dienstleistungen

Dein Profil

• Abschluss im Bereich Betriebswirtschaft, IT oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und ein gutes Verständnis für IT-Systeme
• Kenntnisse im Finanzwesen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
• Starke Kunden- und Serviceorientierung sowie Problemlösungskompetenz
• Analytisches Denkvermögen und prozessorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Erfahrung in virtueller Zusammenarbeit

Deine Benefits

• Umfassende Einarbeitung zur optimalen Vorbereitung auf deine Rolle
• Flexible Arbeitszeiten zur Verbesserung der Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung mit zahlreichen Zusatzleistungen
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen Entwicklung
• Mitarbeiter-Events zur Förderung des Teamgeistes
• Zugang zu exklusiven Rabatten bei Partnerunternehmen
• Moderne Arbeitsumgebung mit neuesten Technologien
• Reisebereitschaft für interessante Projekte im gesamten Bundesgebiet

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter [e-mail]. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.