KFZ Serviceberater / KFZ Mechatroniker (d/m/w)

AUTO1 Group; Deutschland; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Automobilunternehmen in Charlottenburg sucht einen KFZ-Serviceberater für Reklamationen. In dieser Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Reklamationen, die Kundenberatung und die Durchführung von Reparaturen verantwortlich. Ideale Kandidaten bringen eine Ausbildung als Kfz Mechatroniker mit und zeichnen sich durch starke Kommunikationsfähigkeiten aus. Zu den Vorteilen gehören ein Startbonus und 28 Tage Urlaub.

Leistungen

750 € Startbonus

28 Tage Urlaub, nach einem Jahr 30 Tage

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Rabatt auf dein neues Auto

Mitarbeitervorteile bei renommierten Marken

Qualifikationen

• Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare technische Qualifikation.
• Kenntnisse im Umgang mit Softwarelösungen erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung aller Reklamationen als kompetenter Ansprechpartner.
• Beratung der Kunden während des gesamten Serviceprozesses.
• Eigenständige Reparaturen in der Werkstatt durchführen.
• Koordination von Reparaturen bei externen Dienstleistern.
• Bestellung der erforderlichen Ersatzteile und Materialien.
• Verantwortung für Qualität und Einhaltung der Reparaturstandards.

Kenntnisse

Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung

Gute organisatorische Fähigkeiten

Kundenorientierung

Starke Kommunikationsfähigkeiten

Selbständige Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung als Kfz Mechatroniker / Kfz Mechaniker

Jobbeschreibung

Overview

Für unseren Standort in Charlottenburg suchen wir einen KFZ-Serviceberater für Reklamationen (d/m/w)!

Starte im Production Team und beteilige dich aktiv an der Reparatur der Fahrzeuge unseres Autohero Production Departments. Diese Abteilung verantwortet und sichert die Qualität unseres Autohero-Bestands. Wir als Autohero, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.

Stellenbeschreibung

• Als kompetenter Ansprechpartner sorgst du für eine reibungslose Bearbeitung aller Reklamationen
• Berate und betreue unsere Kunden während des gesamten Serviceprozesses
• Führe eigenständig Reparaturen in unserer Werkstatt durch
• Koordiniere Reparaturen bei externen Dienstleistern (z. B. Fachhändlern, Karosseriebau)
• Bestelle die erforderlichen Ersatzteile und Materialien und stelle deren rechtzeitige Lieferung sicher
• Verantworte die Gewährleistung der Qualität und die Einhaltung der Reparaturstandards

Qualifikationen

• Ausbildung als Kfz Mechatroniker / Kfz Mechaniker (d/m/w) oder in einem ähnlichen technischen Beruf im Kfz-Bereich
• Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung und im Umgang mit Softwarelösungen
• Gute organisatorische Fähigkeiten
• Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten
• Eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Zusätzliche Informationen

• 750 € Startbonus für alle Neustarter bis Ende des Monats
• Wir bieten dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
• Es erwarten dich neue, moderne Werkstätte sowie Sicherheitskleidung und neueste Arbeitsausrüstung
• 28 Tage Urlaub zum Start und nach einem Jahr 30 Tage
• Uns ist deine Zukunft wichtig, deshalb gibt es bei uns einen übergesetzlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Viele Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit verschiedene Arbeitsbereiche kennenzulernen
• Rabatt auf dein neues Auto sowie Mitarbeitervorteile bei renommierten Marken wie Flaconi, Bosch, Apple und Sky

Bewirb dich jetzt und entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und verkaufen!

Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.

Kontakt

Elisabeth Popelkova
[e-mail]

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet