Kfz-Mechatroniker (m/w/d) für die “digitale Werkstatt” gesucht !

man@work Personaldienstleistungen GmbH; Dresden; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalunternehmen in Dresden sucht einen Fachkraft im KFZ-Bereich für die Kundenbetreuung. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse und Unterstützung von Kunden am Telefon sowie die Koordination bei Pannen und Unfällen. Eine abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich ist erforderlich, ebenso wie die Bereitschaft zur Schichtarbeit. Es erwartet Sie ein Stundenlohn ab 16,50€ und zahlreiche Sozialleistungen inklusive Homeoffice-Möglichkeiten.

Leistungen

Stundenlohn ab 16,50€

Mobilitätszuschuss

JobRad

unbefristete Arbeitsverträge

28 Tage Urlaub

Hervorragende Entwicklungschancen

tageweise Homeoffice

Vorzeitige Planung der Schichten

Qualifikationen

• Ausbildung im KFZ-Bereich mit technischem Schwerpunkt erforderlich.
• Freude daran, Menschen in schwierigen Situationen zu helfen.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit.

Aufgaben

• Analysieren und unterstützen von Kunden am Telefon.
• Koordination von schnellen Hilfsmaßnahmen bei Pannen.
• Bearbeiten von telefonischen Serviceanfragen.
• Steuern und Vergabe von Serviceaufträgen.
• Kontrollen der Maßgenauigkeit und Vollständigkeit.
• Eigenverantwortliche Entscheidungen zur Priorisierung von Aufträgen.

Kenntnisse

Kfz-Know-how

Kundenberatung

Serviceorientierung

Entscheidungsfreudigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich

Jobbeschreibung

Was wir Dir bieten:

• Stundenlohn ab 16,50€ je nach Qualifikation auch mehr + Zuschüsse oben drauf
• Plus: Mobilitätszuschuss + JobRad
• unbefristete Arbeitsverträge
• 28 Tage Urlaub (24.12 + 31.12 zusätzlich frei)
• Hervorragende Entwicklungschancen basierend auf Deinen Stärken
• tageweise Homeoffice möglich
• Deine Schichten werden frühzeitig geplant, gerne berücksichtigen wir deine Wünsche
• Deine Wochenend- (max. 2x im Monat) und Feiertagsdienste werden extra belohnt

Deine Aufgaben:

• Mit Deinem Kfz-Know-how und moderner Diagnosetechnik analysierst, berätst und unterstützt du die Kunden am Telefon. Mit modernster Remote-Analyse-Verknüpfung zum Fahrzeug kannst Du Hilfe zur Selbsthilfe leisten
• Du koordinierst schnelle Hilfe bei Pannen und Unfällen und arbeitest eng mit Dienstleistern zusammen, damit die Kunden schnell wieder mobil sind.
• Du bearbeitest telefonische Serviceanfragen und sorgst für eine schnelle und professionelle Kommunikation mit den Kunden eines bekannten Automobilherstellers.
• Du planst, steuerst und vergibst Serviceaufträge an die passenden Dienstleister und achtest dabei auf Qualität und Termintreue
• Kontrollen der Maßgenauigkeit, Beschaffenheit und Vollständigkeit der Werkstücke
• Du triffst eigenverantwortlich Entscheidungen, um Aufträge optimal zu priorisieren und auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden einzugehen.

Dein Profil:

• AbgeschlosseneAusbildung im KFZ-Bereich mit Schwerpunkt Technik
• Du kommunizierst wertschätzend und hast Spaß daran, Menschen in schwierigen Situationen zu helfen
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (2 Schicht mit Gleitarbeitszeiten)