Key Account Manager Banken (m/w/d)

Deutsche WertpapierService Bank AG; Frankfurt; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Wertpapierdienstleistungsunternehmen in Frankfurt sucht einen Mitarbeiter im Key Account Management. In dieser Rolle betreuen Sie umsatzstarke Kunden, gestalten Workshops und unterstützen das Top-Management. Der ideale Kandidat bringt umfangreiche Erfahrung im Key Account Management mit, ist sicher im Umgang mit MS Office und zeigt eine hohe Kundenorientierung. Diese Position bietet flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Home-Office zu arbeiten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

30 Urlaubstage

Technische Ausstattung für Home-Office

Kantine bezuschusstes Essen

Kostenfreies Deutschlandticket

Qualifikationen

• Umfangreiche Erfahrung im Key Account Management oder Business Development – idealerweise im Bereich Wertpapiere.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.
• Räumliche und zeitliche Flexibilität für Dienstreisen.

Aufgaben

• Bearbeiten von Kundenanfragen zu Produkten, Preisen und Verträgen.
• Gestaltung von Workshops und Servicemeetings.
• Eigenverantwortliche Begleitung der Kundenbeziehungen.

Kenntnisse

Key Account Management

Business Development

MS Office (Excel, PowerPoint)

Projekterfahrung

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Overview

Die Deutsche WertpapierService Bank AG ist mit über 22 Jahren Erfahrung im Wertpapiergeschäft der führende Dienstleister für Wertpapierservices in Deutschland. Mit unserer Systemplattform WP3 verarbeiten wir für über 1.000 Banken mehrere Millionen Wertpapiertransaktionen – schnell, stabil und sicher. An unseren Standorten in Frankfurt, Düsseldorf und München arbeiten über 1.200 Mitarbeitende tagtäglich daran, dass unsere Kundeninstitute am Finanzplatz Deutschland erfolgreicher sind. Unser Anspruch: Erste Wahl für Wertpapierservices zu sein.

Wir suchen Verstärkung im Key-Account-Team, das sich um unsere umsatzstärksten Kunden im Retail- und institutionellen Bereich kümmert, darunter Privatbanken, Landesbanken und Sparkassen. Wir sind neun Kolleginnen und Kollegen an drei Standorten und betreuen strategisch wichtige Partnerschaften. Unsere Kunden sind so individuell wie ihre Geschäftsmodelle. Wir hören zu, denken mit und entwickeln passgenaue Lösungen.

Responsibilities

Wir arbeiten in festen Betreuungstandems, sodass jede/r immer einen verlässlichen Sparringspartner an der Seite hat. So können wir unsere Kunden optimal betreuen und voneinander profitieren.

• Kundenbetreuung & Informationsmanagement: Bearbeiten von Anfragen und Anliegen zu Produkten, Verträgen, Preisen und Rechnungen. Mit Organisationstalent Prioritäten setzen, Gespräche moderieren und Informationen zielgerichtet an die richtigen Stellen weiterleiten.
• Präsentationen & Kundentermine: Gestaltung von Workshops, Servicemeetings und Abstimmungsgesprächen; Termine moderieren und Themen klar, strukturiert und überzeugend kommunizieren.
• Kundenentwicklung & Geschäftsausbau: Eigenverantwortliche Begleitung von Ideen zur Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen; gemeinsam mit dem Team oder dem Kunden Ideen prüfen, weiterdenken und umsetzen.
• Erlösplanung & Verantwortung: Beobachten der Kundenentwicklung, Impulse für die Unternehmensplanung liefern und ggf. gemeinsam mit dem Kunden Wachstumsstrategien entwickeln.
• Projektarbeit: Kundensicht in Projekte einbringen, Bedürfnisse berücksichtigen; bei Bedarf als Teilprojektleiter/in oder für gelungene Kundenkommunikation unterstützen.
• Top-Management-Unterstützung: Briefings für die Geschäftsleitung vorbereiten; Chancen, Risiken und Kernbotschaften klar aufbereiten.
• Preisgespräche & Verhandlungen: Professionelle Preisgespräche im Tandem führen, Fragen beantworten und auch bei schwierigen Themen souverän bleiben.

Benefits

• Arbeitsortwahl Frankfurt oder Düsseldorf
• Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeitmodell) inkl. Home-Office-Möglichkeiten (60% Remote)
• Technische Ausstattung für das Home-Office (Monitore, Tastatur, Maus)
• Leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Sozialleistungen und Vergünstigungen
• 30 Urlaubstage & 25 Tage EU-Ausland
• eGym Wellpass & Pflegeberatung aduna.care
• Keep-in-Touch-Programm während der Elternzeit
• Zugang zu LinkedIn Learning
• Empfehlungsprogramm Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Kantine bezuschusstes Essen
• Kostenfreies Deutschlandticket & Fahrradleasing
• Buchbare kostenfreie Parkplätze

Qualifications

• Umfangreiche Erfahrung im Key Account Management oder Business Development – idealerweise im Bereich Wertpapiere; bankfachliches Wissen
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint; Daten sinnvoll aufbereiten und präsentieren können
• Projekterfahrung ist vorteilhaft; Bereitschaft zur Weiterentwicklung wird unterstützt
• Räumliche und zeitliche Flexibilität; Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen und Kundenbesuchen
• Gespür für Kundenanforderungen; Botschaften adressatengerecht formulieren und auch komplexe Themen konstruktiv verpacken
• Auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen souverän bleiben und kundenorientiert verhandeln können
• Offen für neue Ideen und Veränderung, um das Key Account Management weiterzuentwickeln

Additional Note

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bei Rückfragen wenden Sie sich an Kathrin Esser im Personalmanagement (069 5099 6048). Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Erfahren Sie Aktuelles auf unserem LinkedIn-Profil oder unserer Unternehmensseite.