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Eine gemeinnützige Organisation in Berlin sucht einen erfahrenen Key Account Manager, um strategische Kundenbeziehungen zu betreuen und zu entwickeln. Die Rolle erfordert mehrjährige Erfahrung im B2B-Umfeld sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Der erfolgreiche Kandidat wird Umsatz- und Wachstumziele erreichen sowie maßgeschneiderte Lösungen in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb und Kundenservice entwickeln.
Als Key Account Manager bist du verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer strategisch wichtigsten Bestandskunden. Du identifizierst Potenziale für Upselling und Cross-Selling, stärkst die Kundenbindung und baust nachhaltige Partnerschaften mit Entscheidungsträger:innen auf.
Du arbeitest eng mit unserem Vertrieb, Marketing und Customer Success zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen für die Bedürfnisse deiner Accounts zu entwickeln. Dabei trägst du direkt zum Wachstum und Erfolg unserer Kunden bei und sicherst langfristige, strategische Beziehungen, die den Umsatz unseres Unternehmens nachhaltig steigern.
Betreuung und Weiterentwicklung bestehender strategischer Kundenbeziehungen.
Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen.
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produkt und Customer Success zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
Identifikation von Upselling-und Cross-Selling-Potenzialen.
Verantwortung für die Erreichung von Umsatz- und Wachstumzielen bei Key Accounts.
Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, idealerweise im B2B-Umfeld.
Starke Kundenorientierung und Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen.
Analytisches Denkvermögen und Erfahrung in der Lösung komplexer Kundenanforderungen.
Hunter-Mentalität und hohe Eigenmotivation
Strukturierte, datengetriebene Arbeitsweise
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung mit CRM-Systemen (z.B. HubSpot, Salesforce) von Vorteil
Gestalte ein Produkt, das reale Probleme in der Baubranche löst.
Arbeite in einem offenen, kooperativen, dynamischen und internationalen Team.
Du hast die Flexibilität, in unserem modernen Büro in Berlin-Friedrichshain oder vollständig im Homeoffice zu arbeiten.
Teilnahme an Firmenevents und regelmäßigen Teamevents (sowohl offline als auch online).
Attraktive Vergütung mit einem ungedeckelten Bonus, unbefristetem Vertrag und modernem Equipment.
Offene Feedback-Kultur mit regelmäßigen 1:1-Meetings und Entwicklungsgesprächen.
Transparente Provisionsregelung mit 100% eigenem Einfluss auf deinen Erfolg.