Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst

univativ Schweiz AG; Leipzig; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Finanzdienstleister in Leipzig sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) zur telefonischen und schriftlichen Unterstützung der Kunden. Die Position erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten. Sie arbeiten in einem agilen Umfeld und profitieren von vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten. Teamarbeit und Kundenkontakt sind wesentliche Aspekte der Rolle.

Leistungen

Corporate Shopping Vorteile

Attraktive Prämie für "Recruit a Friend" Programm

Persönlicher Ansprechpartner

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist Voraussetzung.
• Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
• Leidenschaft für den direkten Kundenkontakt.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden.
• Bearbeitung eingehender Anfragen über verschiedene Kanäle.
• Dokumentation aller Kundenkontakte im System.
• Koordination besonderer Anliegen im Team.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Overview

Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung? Du bist kommunikativ und arbeitest agil, selbst in stressigen Situationen bewahrst Du Ruhe und behältst den Blick für das Wesentliche? Dann ist unsere Stelle als Sachbearbeiter (m/w/d) genau das Richtige für Dich! Unser Kunde aus dem Finanzwesen sucht einen Projektmitarbeiter (m/w/d) mit umfangreichem Fachwissen. Dich erwarten spannende Tätigkeiten und kompetente Kollegen. Wenn Du einen Job mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten suchst, bei dem Du Dein Wissen und Können einbringen und weiterentwickeln kannst, ist dies das richtige Projekt für Dich!

Responsibilities

• Du übernimmst die telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden und sorgst für eine professionelle sowie serviceorientierte Kommunikation
• Die Bearbeitung eingehender Anfragen über verschiedene Kanäle zählt zu Deinem täglichen Verantwortungsbereich
• Alle Kundenkontakte dokumentierst Du zuverlässig im System, um eine reibungslose Nachverfolgung sicherzustellen
• In enger Zusammenarbeit mit Deinem Team koordinierst Du besondere Anliegen und leitest sie an die zuständigen Fachbereiche weiter

Benefits

• Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
• Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
• Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
• Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
• Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Du bist ein Ass in der Kommunikation, sowohl schriftlich als auch telefonisch
• Der direkte Kundenkontakt ist Deine Passion