Kaufmännischer Mitarbeiter für den Service Innendienst (m/w/d)

Wipotec; Kaiserslautern; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen der Wäge- und Inspektionstechnologie sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice. Sie sind der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und unterstützen diese in technischen Belangen. Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist erforderlich, zusammen mit fließenden Englischkenntnissen und Teamfähigkeit. Das Unternehmen bietet einen sicheren Arbeitsplatz mit umfangreicher Einarbeitung und sehr guten Sozialleistungen, einschließlich eines firmeneigenen Fitnessstudios in Kaiserslautern.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Umfangreiche Einarbeitung

Fitnessstudio

Kostenfreie Parkplätze

Kindertagesstätte

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann/-frau oder Automobilkaufmann/-frau.
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden im In- und Ausland.
• Schnittstelle zwischen Kunde und technischem Support.
• Erfassung und Koordination von Kundenanfragen.

Kenntnisse

Fließende Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Interesse an technischen Grundlagen

Routinierter Umgang mit MS-Office

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann/-frau oder Automobilkaufmann/-frau

Tools

ProAlpha oder Erfahrung mit einem ERP-System

Jobbeschreibung

Wipotec ist ein weltweit führender Anbieter von intelligenter Wäge- und Inspektionstechnologie.

Hochmoderne Systeme für Track & Trace, Kennzeichnung und Etikettierung komplettieren diese Kernkompetenz.

Wir stehen seit 35 Jahren für außergewöhnliche Fertigungsqualität „Made in Germany“. Wir produzieren an unserem Standort in Kaiserslautern/Germany auf über 47.000 m2 für die unterschiedlichsten Industrien: von der Lebensmittel-Branche über Chemie und Kosmetik bis hin zu Pharmazie, Maschinenbau, Logistik und den KEP-Märkten.

Durch die Entwicklung modernster Produkte und hervorragenden Service konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten ein stetiges Wachstum verzeichnen.

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im In- und Ausland für alle Anliegen im Bereich Service
• Schnittstelle zwischen Kunde, technischem Support, Außendienst und der Schulungsabteilung
• Erfassung, Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen aus den Bereichen der Einsatzplanung; Ersatzteile, Umbauten oder Reparaturen
• Umsetzung der Kundenaufträge (Auftragserfassung bis Rechnungsstellung)

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann/-frau, Automobilkaufmann/-frau oder eine ähnliche Berufsausbildung
• Interesse an technischen Grundlagen
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weiter Fremdsprache(n) von Vorteil
• Routinierter Umgang mit den MS-Office-Programmen
• ProAlpha Kenntnisse oder Erfahrung mit einem ERP-System wünschenswert
• Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an Teamfähigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe und Lernwilligkeit gegenüber neuen Aufgabengebieten

Wir Bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und weltweit expandierenden Unternehmen
• Eine umfangreiche und intensive Einarbeitung
• Ein internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Sehr gute Sozialleistungen
• Corporate Benefits
• Firmeneigenes Fitnessstudio
• Kindertagesstätte auf dem Firmengelände
• Firmeneigene, kostenfreie Parkplätze

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