Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) – Service & Logistik / Sachbearbeitung

Schaffrath; Krefeld; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Möbelhaus in Krefeld sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d). Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Pflege von Kundendaten. Voraussetzung ist eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch. Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits, einschließlich Rabatten und Mobilitätslösungen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Exklusive Rabatte

Corporate Benefits

Zuschuss zur Altersvorsorge

Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Bürokauffrau oder Industriekaufmann.
• Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Möbel- oder Einzelhandelssektor, von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Bearbeitung und Betreuung von Kundenanfragen – telefonisch, schriftlich und digital.
• Pflege, Erfassung und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten.
• Koordination und Abstimmung von Terminen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

MS Office-Anwendungen

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sie wollen Kunden zu glücklichen Küchen- und Möbelbesitzern machen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Mit unseren Einrichtungshäusern und Küchenmärkten sind wir seit Jahrzehnten die „Nummer 1“ im Rheinland und sorgen auf mehr als 200.000 qm Ausstellungsfläche für eindrucksvolle Einkaufserlebnisse. Außerdem zählen wir mit unseren rund 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den größten Arbeitgebern der Region.

Das macht uns besonders:

• Erholungszeit: 30 Tage Urlaub

• Mitarbeiter-Benefits: Profitieren Sie von exklusiven Rabatten auf unser Sortiment. Zusätzlich erhalten Sie Corporate Benefits mit Rabatten bei zahlreichen Partnerunternehmen sowie die Möglichkeit zum Bike-Leasing.

• Zukunftssicherung: Auf Wunsch unterstützen wir Sie mit einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksamen Leistungen.

• Mobilitätslösungen: An allen unseren Standorten stehen kostenlose Mitarbeiterparkplätze zur Verfügung. Für Radfahrer bieten wir ein Jobleasing-Angebot, um schnell und nachhaltig zu uns zu gelangen.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung und Betreuung von Kundenanfragen – telefonisch, schriftlich und digital.

• Pflege, Erfassung und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten in unseren Systemen.

• Koordination und Abstimmung von Terminen sowie Unterstützung bei der Organisation von Abläufen.

• Verwaltung von Warenbewegungen, einschließlich Erfassung von Wareneingängen und Dokumentenbearbeitung.

• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Informations- und Prozessflusses.

• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten sowie Mitwirkung an Verbesserungs- und Optimierungsprozessen.

Darüber freuen wir uns:

• Erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Möbel- oder Einzelhandelssektor, ist von Vorteil oder als Quereinsteiger aus dem Verkauf oder Planung von Küchen
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und gängiger Software
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich
• Teamgeist und die Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team zu arbeiten