Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) direkte Vermittlung - bis zu 3200€!

apvento GmbH; Ochtrup; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in Ochtrup sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für die Reklamationsbearbeitung und den Kundenservice. Sie werden Kunden betreuen, Reklamationen bearbeiten und Auftragsabwicklungen unterstützen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktive Vergütung und moderne Arbeitsbedingungen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Vergütung

Moderne Büroräume

Geregelte Arbeitszeiten

Kostenfreie Parkplätze

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in Reklamationsmanagement oder Kundenservice wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Lösungsorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen und Retouren.
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden (B2B & B2C).
• Unterstützung bei der Auftragsabwicklung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Strukturierte Arbeitsweise

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Wir suchen im Auftrag eines etablierten Unternehmens in Ochtrup einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für die Bereiche Reklamationsbearbeitung und Kundenservice.

Wenn Sie Freude am direkten Kundenkontakt haben, strukturiert arbeiten und Ihre Kommunikationsstärke in einem modernen Arbeitsumfeld einbringen möchten, dann sind Sie hier genau richtig.

Aufgaben

• Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen und Retouren
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden (B2B & B2C)
• Kommunikation mit Lieferanten, Kunden und internen Abteilungen
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten und Aufträgen im ERP-System
• Unterstützung bei der Auftragsabwicklung (Angebotserstellung, Versandkoordination)

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement, Groß- und Außenhandelskaufmann)
• Erste Berufserfahrung in Reklamationsmanagement, Kundenservice oder Auftragsbearbeitung wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• Strukturierte, lösungsorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen
• Attraktive Vergütung mit pünktlicher Bezahlung und Sonderleistungen
• Geregelte Arbeitszeiten ohne Schicht- oder Wochenendarbeit
• Moderne Büroräume mit ergonomischer Ausstattung und digitaler Arbeitsumgebung
• Umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein kollegiales Team
• Kostenfreie Parkplätze und gute Verkehrsanbindung
• Wertschätzende Unternehmenskultur mit langfristiger Perspektive

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