Job Opportunities Head (mwd) Business Service Center (BSC) deutschlandweit

the Schindler Group; Berlin; Vor Ort; EUR 80.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Mobilität sucht einen erfahrenen Head Business Service Center in Berlin. In dieser Rolle sind Sie für die Leitung eines großen Shared Service Centers zuständig und stellen die Effizienz und Qualität der Prozesse sicher. Wir suchen jemanden mit einem abgeschlossenen Studium, mehrjähriger Erfahrung und der Fähigkeit, Veränderungen zu begleiten. Die Position bietet attraktive Vorteile wie einen Firmenwagen sowie individuelle Weiterbildungsmaßnahmen.

Leistungen

Attraktive Bezahlung und 30 Tage Urlaub

Firmenwagen auch zur privaten Nutzung

Flexibles Arbeiten

Dienstrad-Programm

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Erfahrung im Aufbau und in der Führung eines Shared Service Centers.
• Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands.
• Spaß an der Begleitung von Transformationsprojekten.

Aufgaben

• Führung des deutschlandweiten Shared Service Centers.
• Disziplinarische Führung von 6 Direct Reports.
• Steuerung der Umwandlung der Organisation in eine effiziente Servicegesellschaft.

Kenntnisse

Führungsstärke

Verhandlungssicheres Deutsch

Verhandlungssicheres Englisch

Transformationsprojektleitung

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Standort: Berlin Deutschland

ID: 83758

We Elevate… Lebensqualität

Unsere Aufzüge, Fahrtreppen und Fahrsteige transportieren täglich mehr als zwei Milliarden Menschen sicher in Gebäuden und an Verkehrsknotenpunkten. Als Teil des Schindler-Teams arbeitest du an sinnvollen Aufgaben, die die Lebensqualität aller Menschen verbessern und Lebensräume barrierefreier, inklusiver und nachhaltiger machen. Wir kombinieren Innovation, Sicherheit und hohe ethische Standards und sorgen für Respekt sowohl unter Kollegen als auch für die Welt um uns herum. Wenn du zu uns kommst, wirst du nicht nur Teil unserer Erfolgsgeschichte, die 1874 ihren Anfang nahm, sondern gestaltest mit innovativen und digitalen Lösungen die Zukunft der urbanen Mobilität.

Werde ein Teil von Schindler als Head (m/w/d) Business Service Center (BSC) deutschlandweit

Deine Vorteile im Überblick :

• Attraktive Bezahlung und 30 Tage Urlaub
• Wir überlassen dir einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
• Wir ermöglichen dir dein Berufs- und Privatleben durch flexibles und mobiles Arbeiten in Einklang zu bringen
• Dienstrad-Programm als attraktives Modell zur Finanzierung deines privaten Fahrrades
• Krisensichere & zukunftsorientierte Aufzugsbranche – Werde ein Teil von Deutschlands Marktführer
• Arbeite für weltbewegende Produkte und erlebe die Vielfalt unserer digitalen Technologien
• In der Kantine auf dem Berliner Campus kannst du jeden Tag aus drei Gerichten (inkl. vegan & vegetarisch) wählen
• In unseren modernen Büroräumen kannst du uneingeschränkt Kaffee, Wasser und Tee genießen
• Du bekommst von uns einen Laptop und im Büro stehen dir ein höhenverstellbarer Schreibtisch sowie zwei Bildschirme zur Verfügung

Was dich bei uns erwarten wird :

Das Business Service Center (BSC) von Schindler Deutschland ist eine Organisationseinheit, die darauf ausgerichtet ist, interne und externe Kundenprozesse effizient, einheitlich und zukunftssicher abzubilden. Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit zu steigern, die Prozessqualität zu verbessern und die Effizienz im Unternehmen nachhaltig zu erhöhen. Das BSC unterstützt die strategischen Unternehmensziele und stellt eine deutschlandweit einheitliche sowie effiziente Betreuung durch standardisierte Prozesse und Tools sicher.

Deine Aufgaben gestalten sich wie folgt :

• Führung unseres deutschlandweiten Shared Service Centers mit mehreren hundert Mitarbeitenden aufgeteilt in 4 Streams (Finanzen, Einkauf, HR sowie Service & Wartung)
• Disziplinarische Führung von 6 Direct Reports (4 Streamleads und 2 Stabstellen)
• Steuerung der Umwandlung der Organisation in eine effiziente Servicegesellschaft u.a. Aufsetzung von SLA und KPIs
• Begleitung der deutschlandweiten Change-Prozesse: unsere Menschen sind unser Kapital und wir setzen darauf mit ihnen gemeinsam den Weg der Veränderung zu gehen
• Leitung von Zukunftsprojekten innerhalb des BSC mit hohem Gestaltungsspielraum
• Enge Abstimmung mit der Geschäftsleitung von Schindler Deutschland sowie mit der Konzernzentrale in der Schweiz – Berichtslinie erfolgt an den CFO

Höre dir auch unseren Podcast an – Unser CEO Frank Schach über den schönsten Fehler seines Lebens (Video: dich ausmacht:)

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und in der Führung eines Shared Service Centers
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat von Vorteil
• Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (u.a. 1–2 x Woche nach Berlin)
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Spaß an der Begleitung von Transformationsprojekten
• Fingerspitzengefühl und Einfühlungsvermögen

Worauf du dich noch bei uns freuen kannst :

• Firmenevents: Feier gemeinsam mit dem Schindler-Team tolle Events wie das Schindler Sommerfest, ein deutschlandweites Fußballturnier und vieles mehr
• Individuell und als Team wachsen: Du startest mit einer positionsspezifischen Einarbeitung, Feedbackgesprächen und wirst von uns durch fachliche und persönliche Weiterbildungsmaßnahmen (nationale und internationale Programme) gefördert
• Arbeitsumfeld: Als mehrfach ausgezeichneter Top-Arbeitgeber bieten wir dir eine Tätigkeit in einer zukunftsorientierten und krisensicheren Branche mit einem vielfältigen Produktspektrum sowie einer attraktiven und leistungsgerechten Vergütung
• Werte und Kultur: Wir begegnen allen Menschen respektvoll, stellen unsere Mitarbeiterinnen an erste Stelle und holen das Beste aus jedem Einzelnen heraus
• Diversität: Wir fördern eine Kultur der Vielfalt, ein Ethik-Kodex, regelmäßige Schulungen und klare Prozesse bilden die Basis für unser offenes, respektvolles und wertschätzendes Miteinander
• Wohlbefinden: Wir bieten dir unseren kostenlosen Familienservice zur Unterstützung in allen Lebenslagen von Beratungsangeboten bis hin zur Vermittlung von Hilfen vor Ort
• Mitarbeiterrabatte: Profitiere von diversen Preisnachlässen durch unsere Corporate Benefits

Werde Teil unseres Teams und helfe uns dabei, die Lebensqualität der Menschen zu verbessern, Innovationen zu fördern und unser Bestreben für Sicherheit und Nachhaltigkeit fortwährend voranzutreiben. Wir schätzen vielfältige Fähigkeiten und Perspektiven, um gemeinsam die nachhaltigen Städte von heute und morgen zu gestalten. Wie geht es nach deiner Bewerbung weiter? Informationen dazu findest du hier: Tipps für deinen Bewerbungsprozess.

Bist du bereit, einen neuen Weg zu beschreiten? Werde ein Teil von #TeamSchindler!

Für weitere Fragen steht dir Vladislav Hackenberg, Schindler Deutschland AG & Co. KG gerne unter (49) zur Verfügung.

Weitere Informationen findest du auf unserer Karriere-Website.

EEO Statement

Wir legen Wert auf Inklusion und Vielfalt und praktizieren Gleichberechtigung, um gleiche Chancen für alle zu schaffen. Wir sind bestrebt, alle qualifizierten Bewerbenden ohne Rücksicht auf Alter, ethnische Herkunft, Hautfarbe, Religionszugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Familienstand, nationale Herkunft, Nationalität, genetische Veranlagung und Gesundheit oder Behinderung für eine Einstellung in Betracht zu ziehen.

Jegliche unaufgeforderte Bewerbung von Personalvermittlungsagenturen wird als abgelehnt betrachtet und stellt in keiner Weise ein Angebot seitens einer Personalvermittlungsagentur dar.

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Key Skills

Accounts Receivable, Apache, Conveyancing Paralegal, Gallery, HR Recruitment

Employment Type: Full-Time

Experience: years

Vacancy: 1