IT Techniker Client Support

Kontron Services; München; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen mit Sitz in München sucht einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Ihre Aufgaben umfassen den First und Second Level Support, das Analysieren und Beheben von Störungen sowie die Installation und Wartung von Hardware und Software. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit und verfügen über gute Kenntnisse in Windows sowie idealerweise in Netzwerktechnik. Ein attraktives Bruttojahresgehalt ab 48.000 EUR wartet auf Sie, plus Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.

Qualifikationen

• Mindestens ein Jahr Praxiserfahrung im IT Service.
• Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Smartphones.
• Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen (Windows 10/11).

Aufgaben

• First und Second Level Support via Ticketsystem, Telefon und E-Mail sowie persönlich vor Ort beim Kunden.
• Eigenständiges Analysieren und Beseitigen von Störungen und Problemen.
• Installation, Konfiguration, Instandhaltung und Reparatur von PC-Hardware.

Kenntnisse

Installation und Konfiguration von PC-Hard- und Software

Erfahrung im IT Service

Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse

Gute bis sehr gute Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben:

• First und Second Level Support via Ticketsystem, Telefon und E-Mail sowie persönlich vor Ort beim Kunden
• Eigenständiges Analysieren und Beseitigen von Störungen und Problemen sowie deren Priorisierung und Nachverfolgung
• Installation, Konfiguration, Instandhaltung und Reparatur von PC-Hardware, -Software, -Peripherie, Videokonferenzsystemen und Smartphones (iOS / Android) sowie deren Übergabe an den Enduser
• Assetverwaltung von Hardware- und Softwarekomponenten

Deine Qualifikation:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. IT-Fachinformatiker/-in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation mit informationstechnischem Hintergrund
• Mindestens ein Jahr Praxiserfahrung im IT Service
• Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von PC-Hard- und Software sowie von Smartphones
• Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen (Windows 10/11)
• Grundkenntnisse der Netzwerktechnik von Vorteil
• Idealerweise IT Zusatzqualifikation (z.B. MTA, MCSA) und ITIL Kenntnisse vorhanden
• Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kooperationsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung
• Teamfähigkeit
• Gewöhnt an selbständiges Arbeiten
• Hohe Eigenverantwortung, Team- und Kommunikationsfähigkeit

Unser Angebot an dich:

Wir bieten Dir auch die Möglichkeit in einem äußerst angenehmen und modernen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien eigenverantwortlich zu arbeiten und die weitere Entwicklung des Unternehmens aktiv mitzugestalten. Des Weiteren unterstützen wir die fachliche und personelle Weiterentwicklung insbesondere im Rahmen spannender Kundenprojekte.

Neugierig geworden?

Erzähle uns, was dich auszeichnet und warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Claudia Lenz freut sich auf deine ausführliche Bewerbung.

Wir bieten ein attraktives Bruttojahresgehalt ab EUR 48.000,00 mit der Möglichkeit einer Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.