IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im Bereich Versicherung - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im IT-Support sucht einen IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) in Frankfurt. Sie sind der Ansprechpartner für technische Anliegen und sorgen dafür, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren. Die Position bietet umfassende Fortbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten, darunter HomeOffice. Ideale Kandidaten haben eine IT-Ausbildung oder Berufserfahrung und bringen starke Kommunikationsfähigkeiten sowie Teamgeist mit. Nutzen Sie die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Idealerweise erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung.
• Fundierte Erfahrung in Informationstechnologien und IT-Supportprozessen.
• Gute Fähigkeit im Handling von PC-Hardware und mobilen Endgeräten.

Aufgaben

• Annahme, Bearbeitung und Lösung eingehender Störungsmeldungen und Anfragen.
• Sorgfältige Dokumentation der Arbeitsschritte.
• Verantwortlich für neue Supportthemen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Verständliche Wissensvermittlung

Kundenorientierte Gesprächsführung

Ausbildung

IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung

Tools

Microsoft-Produkte

PC-Hardware

Netzwerkkomponenten

Jobbeschreibung

Sind Sie bereit, Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Als IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im Bereich Versicherung werden Sie unser kompetenter Ansprechpartner für technische Anliegen und tragen maßgeblich dazu bei, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren.

Freuen Sie sich auf eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Team, in dem Ihr Know‑how geschätzt und weiterentwickelt wird. Starten Sie jetzt Ihre Karriere in einem stabilen und wachstumsstarken Unternehmen. Wir freuen uns auf Sie!

Perspektiven

• HomeOffice
• Attraktive Vergütung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• 24.12 und 31.12 sind arbeitsfrei
• Arbeit in einem hochmotivierten, unterstützenden und dynamischen Team mit hervorragendem Arbeitsklima
• Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Diverse Benefits, wie betriebliche Altersvorsorge, Kindernotfallbetreuung, Zugang zu hauseigenem Fitnessstudio, Jobticket, Jobrad, Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen, Betriebsrestaurant, Sportangebote

Aufgaben

• Annahme, Bearbeitung und Lösung eingehender Störungsmeldungen und Anfragen zu IT-Anwendungen, Hardware, Software sowie deren Infrastruktur
• Verantwortlich für neue Supportthemen und eigenständige Weiterentwicklung
• Sorgfältige Dokumentation der Arbeitsschritte und gezielte Weiterleitung von nicht vollständig gelösten Störungen
• Sicherstellung, dass erarbeitete oder bereitgestellte Lösungen im Lösungsmanagement dokumentiert, aktualisiert und gepflegt werden

Profil

• Idealerweise erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung
• Kommunikationsstärke, kundenorientierte Gesprächsführung, Souveränität auch in anspruchsvollen Situationen, starke Teamfähigkeit, Bereitschaft zu wechselnden Diensten
• Fundierte Erfahrung in Informationstechnologien und IT-Supportprozessen sowie die Fähigkeit, IT-Wissen verständlich zu vermitteln
• Umfassende Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten und Netzwerkkomponenten, gute Fähigkeiten im Handling von PC-Hardware und mobilen Endgeräten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen aller Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet. *Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf über unsere Online‑Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E‑Mail-Adresse. Wir melden uns dann umgehend.