IT Support / Systemadministrator (m/w/d)

Bmw Motorrad; Horb am Neckar; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Horb am Neckar sucht einen IT-Support-Mitarbeiter zur Bearbeitung von 1st-Level Tickets und zur Unterstützung von IT-Projekten. Voraussetzung sind eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, gute Kenntnisse von Windows und M365 sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und attraktive Mitarbeiterangebote werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Arbeitsplätze

Betriebliche Altersvorsorge

Zugang zu Corporate Benefits

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT Hotline Support oder als IT-Systemadministrator.
• Sehr gute Kenntnisse von Windows Clients, Client Hardware und Client Peripherie.
• Führerscheinklasse der Klasse B.

Aufgaben

• Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets im 1st-Level.
• Aktive Kommunikation mit Mitarbeitern über den Status von IT-Tickets.
• Erstellung von Dokumentationen und Weiterentwicklung der Serviceprozesse.

Kenntnisse

IT-Systemadministration

Windows Clients

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld

Tools

Active Directory

M365

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets im 1st-Level unter Berücksichtigung von SLA´s
• akt ive Kommunikation mit den Mitarbeitern über den Status des IT IT-Tickets
• Erstellung von Dokumentationen und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse
• Pflege von User Accounts und Berechtigungen im Active Directory und weiteren Systemen
• Mitwirken bei der Umsetzung von IT Projekten wie z.B IT-Integrationen von neuen Autohäusern oder Einführung von neuen Systemen

Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld
• Erste Berufserfahrung im IT Hotline Support oder als IT-Systemadministrator
• Sehr gute Kenntnisse von Windows Clients, Client Hardware und Client Peripherie im Unternehmen
• Gute Kenntnisse im Bereich Windows & M365
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Belastbarkeit
• Führerscheinklasse der Klasse B

Wir bieten

• Abwechslungsreiche, anspruchsvolle Tätigkeit in kollegialem Klima sowie ein hohes Maß an beruflicher Sicherheit in einer starken Unternehmensgruppe
• Flexible Arbeitszeiten und Arbeitsort Regelung
• Moderne Arbeitsplätze - ergonomisch und technisch auf dem neuesten Stand
• Attraktive firmeneigene Mitarbeiterangebote, Zugang zu Corporate Benefits
• Möglichkeit zum Leasing eines Dienstfahrrades
• Betriebliche Altersvorsorge