IT-Support Spezialist (m/w/d) in Mannheim

DIS Deutscher Industrie Service AG; Mannheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein expandierendes Unternehmen in Mannheim sucht einen IT-Support Spezialisten (m/w/d), der 1st und 2nd Level Support-Anfragen bearbeitet und den täglichen IT-Betrieb sicherstellt. Erforderlich sind Kenntnisse in der Windows-Administration, Microsoft Office 365 und Teamfähigkeit. Diese Position bietet regelmäßige Schulungen sowie flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen.

Leistungen

Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen

Homeoffice-Optionen und flexible Arbeitszeiten

Dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld

Mitarbeitervergünstigungen und -events

Gesundheits- und Fitnessprogramme

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support.
• Kenntnisse in der Windows-Administration und im Umgang mit Microsoft Office 365.
• Erfahrung mit IT-Ticketsystemen und Remote-Support-Tools.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung des 1st und 2nd Level Supports für die IT-Anwender.
• Analyse, Lösung und Dokumentation von technischen Problemen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen.
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei Hardware- und Softwarefragen.
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory.

Kenntnisse

Windows-Administration

Microsoft Office 365

IT-Ticketsysteme

Remote-Support-Tools

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Fließende Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Overview

Für unseren Kunden, ein expandierendes Unternehmen in Mannheim, suchen wir einen IT-Support Spezialisten (m/w/d), der die 1st und 2nd Level Support-Anfragen professionell bearbeitet und den täglichen IT-Betrieb sicherstellt. Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Probleme und leisten einen wichtigen Beitrag zur Zufriedenheit der Mitarbeiter.

Vorteile

• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
• Homeoffice-Optionen und flexible Arbeitszeiten
• Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
• Mitarbeitervergünstigungen und -events
• Gesundheits- und Fitnessprogramme

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Betreuung des 1st und 2nd Level Supports für die IT-Anwender
• Analyse, Lösung und Dokumentation von technischen Problemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei Hardware- und Softwarefragen
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support
• Kenntnisse in der Windows-Administration und im Umgang mit Microsoft Office 365
• Erfahrung mit IT-Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.