IT Support Spezialist (m/w/d)

Job@ctive GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Technologieunternehmen in Düsseldorf sucht einen IT Support Specialist (m/w/d), der die erste Anlaufstelle für technische Anfragen ist. In dieser Rolle analysierst du Störungen und sicherst den Betrieb der Systeme. Du profitierst von attraktiven Vergütungsmodellen und flexiblen Arbeitszeiten. Gute Kenntnisse in SQL und Erfahrungen im IT-Support sind essenziell. Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeitmodelle

Betriebliche Altersvorsorge

Individuelle Weiterbildung

Qualifikationen

• Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem Helpdesk- oder Remote-Umfeld.
• Praxis im Umgang mit Ticketsystemen.
• Gute Kenntnisse in SQL sowie Oracle PL/SQL.
• Erste Erfahrungen mit intralogistischen Systemen oder Prozessen von Vorteil.
• Geringfügige Reisebereitschaft für Einsätze vor Ort.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Supportfällen.
• Analyse technischer Probleme und Einleitung von Lösungen.
• Dokumentation von Vorgängen und Wissensaufbereitung.
• Unterstützung interner Projekte und Zusammenarbeit mit Fachabteilungen.
• Teilnahme an einer rotierenden Rufbereitschaft.

Kenntnisse

IT-Support-Erfahrung

Serviceorientiertes Auftreten

Gute Kenntnisse in SQL

Flexibilität

Teamgeist

Englischkenntnisse

Tools

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Overview

IT Support Specialist (m/w/d)

Unser Partner ist ein etabliertes Technologieunternehmen in der Intralogistik, das mit modernen Lösungen für reibungslose Prozesse sorgt. Zur Unterstützung des IT-Teams suchen wir dich als IT Support Spezialist (m/w/d). In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für technische Anfragen, analysierst Störungen und stellst sicher, dass die Systeme zuverlässig laufen.

Dein Beitrag

• Annahme und Bearbeitung von IT-Supportfällen per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff
• Analyse technischer Probleme sowie Einleitung und Umsetzung von Lösungen
• Dokumentation von Vorgängen und Wissensaufbereitung für das Team
• Unterstützung interner Projekte und Zusammenarbeit mit Fachabteilungen
• Teilnahme an einer rotierenden Rufbereitschaft

Dein Profil

• Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem Helpdesk- oder Remote-Umfeld
• Praxis im Umgang mit Ticketsystemen
• Gute Kenntnisse in SQL sowie Oracle PL/SQL
• Serviceorientiertes Auftreten, Flexibilität und Teamgeist
• Erste Erfahrungen mit intralogistischen Systemen oder Prozessen von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse
• Geringfügige Reisebereitschaft für Einsätze vor Ort

Das erwartet dich

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsstarken Branche (Intralogistik & Automatisierung)
• Attraktive Vergütung mit klaren Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit
• Betriebliche Altersvorsorge & zusätzliche Absicherungen
• Individuelle Weiterbildung & fachliche Weiterentwicklung
• Ein familiäres Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen

Klingt spannend? Dann freue ich mich auf deine Bewerbung hier über unser Portal.

Alternativ kannst du deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (aktueller Lebenslauf, relevante Zeugnisse und Zertifikate) auch gerne per E-Mail an [e-mail] zusenden.

Bei Fragen kannst du dich gerne telefonisch bei mir melden ([phone]).

Ich freue mich auf deine Bewerbung!