IT Support Specialist - Networking / Connectivity / Infrastructure (m/f/d)

Workwise GmbH; München; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein aufstrebendes IT-Unternehmen sucht einen IT Support Specialist für Netzwerk- und Infrastrukturmanagement. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Unterstützung der Kunden und das 1st-Level-Support-Team, während du gleichzeitig komplexe technische Herausforderungen meisterst. Du verfügst über praktische Erfahrung in der IT und Netzwerktechnologie sowie eine abgeschlossene IT-Ausbildung. Das Unternehmen bietet ein attraktives Vergütungspaket und viele Mitarbeiterbenefits in München und Berlin.

Leistungen

Öffentlicher Nahverkehrsticket oder Urban Sports Club

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung mit MDM-Systemen und Geräteverbindungen.
• Kenntnisse in Netzwerkhardware und -protokollen.
• Fließend in Englisch (C1).

Aufgaben

• Sei die Anlaufstelle für Kunden und das 1st-Level-Support-Team.
• Löse komplexe technische Probleme und halte Netzwerke stabil.
• Gestalte und optimiere Netzwerkeinstellungen.

Kenntnisse

Networking

Customer focus

VPNs

Cloud networking

Ausbildung

IT apprenticeship or equivalent experience

Tools

Cisco

Fortinet

Ubiquiti

Jobbeschreibung

Über deeploi GmbH

Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir gestalten die Zukunft des IT-Managements, indem wir Komplexität reduzieren und Effizienz steigern. Du suchst eine Rolle, in der du aktiv an der Automatisierung von IT-Workflows, der Geräteverwaltung und der Cybersicherheit mitwirkst? Dann bringe deine Expertise ein, um Unternehmen eine reibungslose und sichere digitale Arbeitswelt zu ermöglichen. Hier findest du die Chance, einen echten Unterschied zu machen und deine Fähigkeiten voll zu entfalten.

Your mission

• Be the go-to person for our customers and our 1st-level support team when it comes to networking, connectivity, and infrastructure.
• Solve complex technical issues and keep networks fast, stable, and secure.
• Design and optimize network setups — from LAN/Wi‑Fi to VPNs and cloud integrations (AWS, Azure).
• Work closely with customers to deliver clear, solution-oriented guidance.
• Help our IT Ops team improve and automate workflows like monitoring, onboarding, and diagnostics.

Your profile

• IT apprenticeship or equivalent experience as a system admin — ideally with a strong networking focus.
• Hands‑on experience with MDM systems, VPNs, ZTNA, and device connectivity.
• Solid knowledge of networking hardware (Cisco, Fortinet, Ubiquiti) and protocols (BGP, OSPF, VLANs, IPv6).
• Comfortable with cloud networking (DNS, DHCP, routing, security policies, Wi‑Fi optimization).
• Customer‑focused, empathetic, and able to explain technical topics clearly.
• A hands‑on, proactive mindset — you enjoy shaping and improving infrastructure.
• Fluent in English (C1).

Why us?

• Be part of a small and rapidly growing team in Berlin and Munich with big ambitions and backed by top European VCs, like Atomico and Cherry Ventures.
• Become part of the IT revolution and help us build the most compelling IT Management Platform in the market.
• Attractive compensation package, including a virtual share package (VSOP).
• High responsibility and ownership from day one.
• Employee benefits: public transportation ticket or Urban Sports Club, Corporate Benefits.
• Well‑equipped offices in Munich and Berlin.

Zur Bewerbung

Unser Jobangebot IT Support Specialist - Networking / Connectivity / Infrastructure (m/f/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.