IT Support Specialist (m / w / d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Duisburg; Remote; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Dienstleister im IT-Bereich sucht einen IT Support Specialist, der technische Unterstützung und Problemlösung für Kunden und Mitarbeitende bietet. Erwartet werden eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie erste Berufserfahrung im IT-Support. Diese Position ermöglicht die Entwicklung technischer Fähigkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf mobiles Arbeiten.

Leistungen

Attraktive leistungsgerechte Vergütung

Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten

Gezielte Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Kollegiales Team und flache Hierarchien

Mitarbeit an spannenden Projekten

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systembetreuung.
• Umgang mit Clients und Standardsoftware.
• Idealerweise Erfahrung mit Cloud-Umgebungen.

Aufgaben

• Ansprechperson für Kunden und Mitarbeitende.
• Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kanäle.
• Analyse und Dokumentation von Vorgängen im System.

Kenntnisse

IT-Support

Problembehebung

Kommunikation

Cloud-Umgebungen

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Ticket- und Supportsysteme

Standardsoftware

Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Overview

Für einen Kunden suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d), der die technische Unterstützung und Problemlösung sicherstellt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Diagnose und Behebung von Problemen, die Installation und Konfiguration von IT-Systemen. Sie arbeiten eng mit anderen IT-Teams zusammen, um die Systemleistung zu optimieren und die IT-Infrastruktur zu verbessern. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten in einem dynamischen und herausfordernden Umfeld weiterzuentwickeln. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Benefits

• Attraktive leistungsgerechte Vergütung


• Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Option zum mobilen Arbeiten


• Gezielte Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten


• Kollegiales Team und flache Hierarchien


• Mitarbeit an spannenden Projekten mit hoher Eigenverantwortung

Responsibilities

• Ansprechperson (w/m/d) für Kunden und Mitarbeitende


• Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kanäle


• Analyse, Priorisierung und Dokumentation von Vorgängen im System


• Erste Lösungsunterstützung sowie Weiterleitung an zuständige Stellen


• Sicherstellung einer transparenten Kommunikation und regelmäßiger Updates

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich


• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systembetreuung


• Umgang mit gängigen Ticket- und Supportsystemen


• Gute Kenntnisse in der Arbeit mit Clients, Standardsoftware und Office-Anwendungen


• Idealerweise Erfahrung mit gängigen Cloud-Umgebungen

About us

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den KununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.