IT-Support Specialist (m/w/d)

Würth IT GmbH; Waldenburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in München-Freiham sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), der als zentrale Ansprechperson für technische Anfragen fungiert. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Useranfragen, Fehleranalysen und die Durchführung von Schulungen. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis werden geboten.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Flexible Arbeitszeiten

Mobile Working

30 Tage Urlaub pro Jahr

Variable Vergütung

Sabbatical

Moderne Arbeitsmittel

Karriereprogramme

Vergünstigungen

Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in.
• Erste Berufserfahrung im IT-Service oder IT-Support ist vorteilhaft.
• Kommunikationsprofi mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen.

Aufgaben

• Zentraler technischer Ansprechpartner für nationale und internationale Supportanfragen.
• Useranfragen entgegennehmen, Fehler analysieren und Lösungen entwickeln.
• Installation, Administration und Konfiguration von Clients.

Kenntnisse

IT-Service

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Jobbeschreibung

Overview

Let\u2019s do IT! Du bist der Schlüssel zur Lösung aller IT-Anliegen und sorgst dafür, dass technische Herausforderungen schnell und effizient gemeistert werden. Am Einsatzort München-Freiham.

Responsibilities

• Du bist die zentrale technische Ansprechperson f fcr nationale und internationale Supportanfragen - pers f6nlich, telefonisch und fcber das Ticketsystem.
• Du nimmst Useranfragen entgegen, analysierst Fehler und entwickeltst L f6sungen, um unsere User optimal zu unterst fctzen.
• Du fcbernimmst eigenverantwortlich kleinere oder gr d6 dfe Projekte und tr e4gst so aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung bei.
• Du k fcmmertst dich um die Installation, Administration und Konfiguration von Clients und f fchrst Schulungen f fcr die Anwender:innen durch.
• Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen, um reibungslose und effiziente L f6sungen zu gew e4hrleisten.

Qualifications

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in f fcr Anwendungsentwicklung oder Systemintegration.
• Du besitzt vorteilhafterweise erste Berufserfahrung im IT-Service oder IT-Support und unterstreichst damit deine Expertise.
• Du arbeitest l f6sungsorientiert und bringst eine hohe Serviceorientierung mit, die unsere Nutzer:innen begeistert.
• Teamf e4higkeit ist f fcr dich selbstverständlich a0 und eine Portion Humor macht die Zusammenarbeit mit dir noch angenehmer.
• Du rundest dein Profil durch gute Deutsch- und Englischkenntnisse ab und machst dich so zu einem echten Kommunikationsprofi.

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverh e4ltnis
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobile Working (in der Regel 2 Tage pro Woche)
• 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbesch e4ftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig)
• Variable Verg fchrung
• Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausw e4hligen L0ndern)
• Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugeh f6rigkeit)
• Moderne Arbeitsmittel
• Onboardingtag und individuelles Einarbeitungsprogramm
• Regelmäßiger Obsttag an den meisten Standorten
• M f6glichkeit zur Teilnahme am Fit mit Wr fcrth Gesundheitsmanagement
• Gesundheitstage mit kostenloser Beratung von medizinischem Fachpersonal
• Angebot von Betriebssportgruppen an ausgew e4hlten Standorten
• Lauftreff unter Mitarbeitenden an ausgew e4hlten Standorten
• Karriereprogramme und -perspektiven
• Betriebliche Weiterentwicklungsm f6glichkeiten, z. B. in der Akademie Wr fth
• Unterst fctzung bei externen Weiterbildungen
• Interne F fchrungskr e4fteweiterbildung durch die Wr fth Business Academy
• Flache Hierarchien & eine wertsch e4tzende Firmenkultur
• Mitarbeitenden- und Kulturevents
• Verg fcnstigungen (Mitarbeitenden-Shop, Corporate Benefits)
• Kostenlose He df- und Kaltgetr e4nke an den meisten Standorten
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm
• Treuepr e4mie, Geburts- und Heiratsbeihilfe, Jubil e4umszuwendungen
• Erstattung von Umzugskosten unter bestimmten Voraussetzungen
• JobRad und JobTicket
• Angebot der Betriebskrankenkasse Wr fderth