IT Support Specialist (m/w/d)

REMBE® GmbH Safety+Control; Thülen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes internationales Unternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen IT-Support-Mitarbeiter, der Anfragen entgegennimmt, IT-Probleme löst und Anwender schult. Wir bieten eine umfassende Einarbeitung, flexible Arbeitszeitmodelle sowie ein attraktives Vergütungspaket. Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit? Dann sind Sie genau richtig bei uns, um die Zukunft von REMBE® mitzugestalten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeitmodelle

Umfassende Einarbeitung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support oder mir vergleichbarer Rolle.
• Grundlegende Kenntnisse in Betriebssystemen und Netzwerktechnologien.

Aufgaben

• Anfragen und Tickets im IT Support entgegennehmen und Anwender unterstützen.
• IT-Probleme auf Hard- und Softwareebene identifizieren und lösen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen.

Kenntnisse

IT-Support-Kompetenz

Kundenorientierung

Deutsch

Englisch

Teamarbeit

Ausbildung

Berufsausbildung im IT-Bereich

Tools

Microsoft Office 365

Jobbeschreibung

Sichere Karriere beim Weltmarktführer REMBE®

Die REMBE ® GmbH Safety+Control zählt seit über 50 Jahren zu den Weltmarktführern in den Geschäftsfeldern Prozesssicherheit und Explosionsschutz. Als deutsches unabhängiges Mittelstandsunternehmen bieten wir Produkte engineered in Germany und machen damit die Welt sicherer.

Unsere REMBE ® Familie wächst beständig und ist ein starkes, internationales Team, das sich in einem engen Miteinander für den gemeinsamen Erfolg einsetzt.

• nimmst Anfragen und Tickets im Rahmen des IT Supports entgegen und unterstützt die Anwender bei technischen Problemen
• identifizierst und löst IT-Probleme auf Hard- und Softwareebene und erfasst sowie dokumentierst Supportanfragen und Lösungen im Ticketsystem
• unterstützt bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen und Endgeräten
• übernimmst die Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Passwörtern und Zugriffsrechten
• überwachst die Systeme, bist proaktiv bei der Fehlererkennung und unterstützt bei der Durchführung von Updates und Wartungsarbeiten
• arbeitest und kommunizierst sowohl gut im Team als auch mit anderen Fachbereichen sowie den Anwendern
• unterstützt die Anwender bei der Nutzung von Software und IT-Systemen durch Schulungen, Einführungen und Anleitung
• eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich (z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• einschlägigeBerufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Rolle
• grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme, Netzwerktechnologien und Office Anwendungen (z.B. Microsoft Office 365)
• sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
• eine hohe Kundenorientierung und die Fähigkeit ruhig und lösungsorientiert zu arbeiten
• einen verantwortungsvollen Tätigkeitsbereich in einem dynamischen Umfeld
• eine umfassende Einarbeitung und spezielle Qualifikationsmöglichkeiten
• ein attraktives Vergütungspaket mit flexiblen Arbeitszeitmodellen
• flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
• sehr gute Karriereperspektiven
• einen sicheren Arbeitsplatz

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Lust auf Veränderung? Auf eine neue Aufgabe in einem gesund wachsenden, internationalen Unternehmen? Dann bist du bei REMBE ® genau richtig!

REMBE ® als Arbeitgeber. Explosionsschutz + Prozesssicherheit für Deine Sicherheit. DieREMBE ® GmbH Safety+Control zählt seit 1973 zu den Weltmarktführern in den Geschäftsfeldern Druckentlastung und Explosionsschutz. Unsere Produkte sind „Made in Germany“ und werden im sauerländischen Brilon entwickelt und gefertigt.
Bereits jetzt arbeiten wir rund um den Globus mit über 350 REMBE ® Familienmitgliedern an der Zukunft von REMBE ® und wir wachsen weiter. Die REMBE ® Alliance bietet perfekte Karrierechancen und einen Arbeitsplatz, bei dem deine individuellen Fähigkeiten und Kompetenzen wertgeschätzt werden. Hier wirst du Mitunternehmer und darfst von Anfang an etwas bewegen. Bei REMBE ® sind dir keine Grenzen gesetzt.