IT-Support Specialist (m / w / d)

Walter-Fach-Kraft Bayern GmbH; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Personalunternehmen in Bayern sucht einen IT-Support Specialist (m/w/d), der als erster Ansprechpartner für IT-Störungen agiert. Die Rolle erfordert eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie grundlegende Kenntnisse in Systemen wie Windows 11 und Microsoft Office. Sie arbeiten eng mit dem 2nd-Level-Support zusammen und bieten Schulungen für Anwender an. Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche Vorteile warten auf Sie.

Leistungen

Sonderzahlungen

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Übernahmemöglichkeiten

betriebliche Altersvorsorge

betriebliche Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Informations-, (medizinisch-) technischen oder gesundheitsökonomischen Bereich.
• Grundlegende Kenntnisse in IT-Systemen und Netzwerktechnologien.
• Eigenverantwortliche, lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erste/-r Ansprechpartner/-in für IT-Störungen und Serviceanfragen.
• Qualifizierung und Bearbeitung von Serviceanfragen.
• Verwaltung des Microsoft Active Directory.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Windows 11

Microsoft Office

ServiceNow

Jira

Jobbeschreibung

Darf es mal was Neues sein? Für unseren Kunden aus der Medizin-Branche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt gleich mehrere Mitarbeiterinnen (m/w/d) als IT-Support Specialist (m/w/d), IT-Service-Techniker (m/w/d), Technical Support Specialist (m/w/d) oder Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d).

Was Sie von uns erwarten dürfen:

• Sonderzahlungen
• Weihnachtsgeld
• Urlaubsgeld
• bis zu 500€ bei Mitarbeiterempfehlung
• Arbeit und Entlohnung gem. Tarifvertrag
• übertarifliche Zuschläge
• Anpassung an Kundentarife wie z.B. IG-Metall o.ä.
• Übernahmemöglichkeit durch unseren Kunden
• betriebliche Altersvorsorge
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• zahlreiche Vergünstigungen auf unseren Vorteilsplattformen

Ihre Aufgaben als IT-Support Specialist (m/w/d):

• Erste/-r Ansprechpartner/-in für Fachabteilungen bei IT-Störungen, Problemen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Qualifizierung und Bearbeitung von Serviceanfragen sowie sorgfältige Dokumentation aller Arbeitsschritte
• Verwaltung und Administration des Microsoft (Azure) Active Directory einschließlich Benutzer- und Rechteverwaltung
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem 2nd-Level-Support zur effizienten Problemlösung
• Beratung, Wissensvermittlung und kurze Schulungen zur Unterstützung der Anwender im Umgang mit IT-Systemen

Unsere Anforderungen an unsere Mitarbeiter (m/w/d):

• Abgeschlossene Ausbildung im Informations-, (medizinisch-) technischen oder gesundheitsökonomischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung und idealerweise ITIL- sowie ITSM-Kenntnissen
• Grundlegende Kenntnisse in IT-Systemen (Windows 11, Microsoft Office), Ticketsystemen (z. B. ServiceNow, Omnitracker, Jira), Active Directory Verwaltung sowie Netzwerktechnologien (IP, DHCP, DNS, VPN)
• Fundiertes Verständnis klinischer und administrativer Prozesse im Gesundheitswesen
• Eigenverantwortliche, lösungsorientierte Arbeitsweise und zuverlässige Umsetzung technischer Fachaufgaben
• Hohe Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Flexibilität sowie erste praktische Erfahrung im IT-Service, vorzugsweise im Support

Die inhabergeführte Walter-Fach-Kraft Gruppe ist ein seit 28 Jahren etabliertes, renommiertes, mittelständisches Personaldienstleistungsunternehmen.

Mit über 1.500 Mitarbeitenden sind wir an nahezu 25 Standorten in Deutschland, Österreich und Polen vertreten.

Wir möchten es Ihnen so einfach wie möglich machen und verzichten daher im ersten Schritt auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Für erste Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne auch unter 0841 97459130 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und den Kontakt mit Ihnen. Los geht's!