IT Support - Moderne VR Lösungen

Optimus Search; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Support sucht einen IT Support Mitarbeiter in München. In dieser Rolle bieten Sie Remote- und Vor-Ort-Support, beheben System- und Netzwerkprobleme und garantieren eine effiziente Problemlösung innerhalb der SLAs. Voraussetzungen sind fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie fundierte Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen. Dies ist eine großartige Gelegenheit für technikbegeisterte Personen, Teil eines dynamischen, internationalen Teams zu werden, mit Entwicklungsperspektiven und flexiblen Arbeitszeiten.

Leistungen

Umfassendes Onboarding

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Hohe Entwicklungsperspektiven

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch erforderlich.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Gute Kenntnisse in Windows und macOS, sowie Netzwerktechnologien.

Aufgaben

• Remote- und Vor-Ort-Support für Hard- und Softwarelösungen.
• Diagnose und Behebung von System- und Netzwerkproblemen.
• Sicherstellung der Problembehebung innerhalb vereinbarter SLAs.

Kenntnisse

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support

Fundiertes Wissen in gängigen Betriebssystemen

Kenntnisse in Netzwerktechnologien

Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Jobbeschreibung

About us

Du bist technikbegeistert und hast Spaß daran, IT-Probleme schnell und effizient zu lösen? Dann suchen wir genau dich. Als IT Support bist du für den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur verantwortlich und unterstützt meinen Kunden und Mitarbeitenden bei technischen Anliegen.

Sie sind ein führendes Unternehmen im Bereich immersiver Technologien und setzen weltweit Maßstäbe in der Entwicklung innovativer XR-Lösungen. Die Produkte und Dienstleistungen verändern die Art und Weise, wie Menschen interagieren, trainieren und unterhalten werden. Werde Teil des Teams und gestalte die Zukunft mit.

Tasks

• Remote- und Vor-Ort-Support für Hard- und Software

• Fehleranalyse und Behebung von System- und Netzwerkproblemen

• Diagnose und Lösung von Hardware- und Software-Störungen

• Sicherstellung einer schnellen und effizienten Problemlösung innerhalb der vereinbarten SLAs

• Eigenständige Priorisierung und Verwaltung offener Supportfälle

• Testen und Evaluieren neuer Technologien

Profile

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support

• Fundiertes Wissen in gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS) sowie Netzwerktechnologien

• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien

We offer

• Umfassendes Onboarding und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

• Hohe Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen

• Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance

• Ein dynamisches, internationales Team mit kollegialem Arbeitsumfeld